臉書廣告陷阱多 女子網購唇膏變蠟筆

（中央社記者黃麗芸台北30日電）臉書一頁式廣告陷阱多，李姓女子花費數千元購買「防小孩走丟定位手錶」和專櫃唇膏，結果竟是在台無法使用的山寨貨和蠟筆，刑事局提醒，臉書為社交平台，缺少保障交易機制。

內政部警政署刑事警察局今天舉行「看臉書廣告買唇膏、手錶變蠟筆、爛貨」記者會，受害人李女現身說法表示，現在臉書廣告經常透過朋友點讚方式顯現，以取得網友信任感，點進廣告頁面後就會看到販售商品介紹。

李女指出，自己就是透過上述方式，看到臉書廣告在販售單價新台幣1688元的「防小孩走丟定位手錶」，業者在網頁標榜手錶具定位功能，父母不但可下載應用程式隨時監控孩子所在處，還可監聽背景聲音，網站上無負評且比市價便宜10倍，心動之餘便和其他媽媽揪團下單購買。

她說，網頁雖載明有7天鑑賞期，但收到貨之後才發現和想像中不同，因為產品雖說可在台使用卻僅限2G，但台灣電信業已不提供2G服務，事後上網詢問後就遭業者封鎖、失聯，完全無法退貨。

廣告詐騙還不僅於此，李女指出，她在臉書上還看到販售專櫃高級唇膏的廣告，未料貨到付款後，產品外包裝、保證書和專櫃品一模一樣，但拆開轉開使用時才發現竟是蠟筆，她事後不死心仍持續追蹤網站評論，但發現只要有網友負評就會被刪文和封鎖，相當誇張。

刑事局預防科警官韓智先表示，現在網路購物陷阱多，尤其近來臉書一頁式廣告爭議多，今年報案數量較去年要多，其廣告特徵為只販售單項商品、假倒數計時販售、缺乏完整賣家資訊和暢通客服電話，由於賣家真實身分不明，消費者投訴無門。

韓智先提醒，臉書為社交平台而非購物平台，所以缺乏保護交易機制，若發生類似上述案件，處理起來通常較為棘手，呼籲民眾要多加留意，若有疑慮也可撥打反詐騙專線165查詢。1061030

本網站之文字、圖片及影音，非經授權，不得轉載、公開播送或公開傳輸及利用。