udn買東西退出電商平台 轉戰數位服務

（中央社記者江明晏台北17日電）聯合報系旗下的「聯合智網」日前宣布，將停止綜合電商通路udn買東西業務，未來將全力專注於「電商數位服務」，盼協助電商經營者解決細節多、耗人力等營運痛點。

疫情持續兩年，帶動電商爆發性成長，但聯合智網卻選擇退出電商平台市場，將於25日正式畫下10年句點，告別逾300萬平台會員；聯合智網總經理陳杰表示，市場不需要這麼多的B2C電商平台，反而是中小型電商在專注業務發展的同時，需要很多數位工具協助，而這也是眾多投入電商的企業所需。

他指出，疫情讓各大電商平台湧入大量訂單，戰場延伸到物流配送與倉儲建構上，除仰賴第三方物流外，自建倉庫及車隊處理資訊流，需要龐大資本投入；物流、資本、營運能力等規模經濟優勢儼然成型，使得電商營收規模差距擴大，市場結構性變化的結果「大者越大」。

聯合智網調查，近7成電商經營者認為「細節多、耗人力」是造成營收規模化的阻礙，儘管進入電商門檻不高，但在快速成長的過程中，多平台經營電商若無法有效掌握消費者數據變化，造成前端通路行銷到後端運營系統出現斷鏈，影響消費者購物體驗，反而傷害到品牌。

聯合智網表示，跨足布局代運營服務已2年多，充分了解電商營運難以突破的痛點，運用電商平台經驗、技術能力與數據專長，讓做電商可以「標準化、系統化、自動化」，發展出「全方位電商運營服務」，2021年6月進一步推出電商多通路運營整合平台「My Mind買賣」，7月甫上線，便已有數十家具規模客戶導入使用，並致力整合國內電商產業價值鏈，協助國內廣大電商經營者，提供從數據整合、效率化工具到全方位營運解決方案。（編輯：潘羿菁）1100817

本網站之文字、圖片及影音，非經授權，不得轉載、公開播送或公開傳輸及利用。