因應多元需求 國發會要讓政府服務大躍升

（中央社記者陳政偉台北26日電）為因應內外在環境轉變及民眾對公共服務需求多元化，國發會修正研提「政府服務躍升方案」，今天提報第36次委員會議通過，將陳報行政院核定後實施。

行政院國家發展委員會指出，修正後的方案是在重視效率、品質及創新的基礎上，納入公平共享、參與合作及開放透明的核心精神，引導各機關加強跨域協力合作、平衡城鄉服務差距及打造開放型政府，期推動政府服務效能躍升。

國發會社會發展處處長李武育表示，這次方案特別規劃相關新措施，包含推動機關完備基礎服務項目，注重服務特差異化；重視全程意見回饋及參與，力求服務切合民眾需求。

李武育強調，方案中也規劃便捷服務遞送過程與方式，提升民眾生活便利度；關懷多元對象及城鄉差距，促進社會資源公平使用；開放政府透明治理，優化機關管理創新；掌握社經發展趨勢，專案規劃前瞻服務等。

李武育說，未來除強化各機關自主推動新觀念及作法外，在橫向協調部分，也將邀集相關機關進行服務資源整合及法規鬆綁，以規劃更前瞻的服務。

另外，李武育也說，將辦理「政府服務獎」，藉由良性競爭機制，激勵各機關與時俱進，力求服務再升級。1051226

本網站之文字、圖片及影音，非經授權，不得轉載、公開播送或公開傳輸及利用。