特派專欄 寒風中求生存 紐約珠寶業放下身段轉型親民

中央社駐紐約特派員尹俊傑/2月18日
「鑽石恆久遠，一顆永流傳。」老牌鑽石業者戴比爾斯這句廣告詞深植人心，但高檔珠寶長期的貴氣逼人，遇上產業景氣的寒風，紐約珠寶業者亟思轉型，改走親民路線。

2019年11月，全球精品業龍頭酩悅軒尼詩－路易威登集團（LVMH）宣布將以162億美元（約新台幣4879億元）收購美國珠寶商蒂芙尼（Tiffany），震撼業界。這反映LVMH精品事業版圖日漸壯大，也凸顯紐約起家的蒂芙尼難以擺脫經營困境。

就全球而言，珠寶市場依舊欣欣向榮。根據貝恩策略顧問公司（Bain & Co.）最新報告，2019年全球珠寶市場規模成長12%，與鞋品並列個人精品成長最旺盛的類別，成長動能主要源自亞洲，特別是日本與中國大陸。

隨著網購帶動消費轉型，衝擊精品業實體店面客流量，蒂芙尼美國門市接待的外國觀光客不斷減少，多年來業績欠佳，成長腳步跟不上歐陸對手卡地亞（Cartier）與寶格麗（Bulgari），最終難逃遭LVMH收購的命運。

紐約市曼哈頓中城47街的鑽石區（Diamond District）也感受到這股寒風，不少業者近年在地產商收購產權後被迫出走，與蒂芙尼的景況相呼應。

位於曼哈頓上東區、以奢華時尚聞名的麥迪遜大道（Madison Avenue）沿線珠寶商雲集，約有50家獨立店面、300個零售據點，包括戴比爾斯（De Beers）。面對大環境變遷，許多珠寶商打算以古董款式與客製化服務等特點做出區隔。

麥迪遜大道商業改進區（BID）主席鮑爾（Matthew Bauer）表示，當地一直是珠寶製作中心，能滿足想要獨一無二珠寶的客戶需求，如此有機的經濟循環是麥迪遜大道最特別之處。

經營珠寶店史蒂芬羅素（Stephen Russell）的澤蘭尼茲（Russell Zelenetz）則認為，與大眾市場珠寶相比，古董珠寶歷久彌新，有著截然不同的魅力，有助維持生意穩定。

他提到，約25年前，多位女星在奧斯卡頒獎典禮上佩戴古董珠寶，帶動流行風潮。對他來說，經營最大問題不是客源，反而是貨源，因為廠商只按自身喜好製作一定的量，古董珠寶愈流行，市面流通的貨就愈少，人們一旦擁有就不會想輕易放手。

為拓展能見度，紐約珠寶業者也改變作風，仿效舉世聞名的紐約時裝週辦起年度大型活動。自2018年起，固定每年11月舉辦紐約市珠寶週（NYCJW），強調一般民眾無需貴賓身分就能參加。

紐約過去沒有針對消費者的珠寶展，使得這項產業與普羅大眾之間存在隔閡。紐約市珠寶週舉辦期間，大都會藝術博物館（The Met）同步舉辦珠寶展，共襄盛舉，麥迪遜大道沿線多家業者也敞開大門，以講座、展覽、私人參觀等形式提供民眾一窺珠寶工藝面貌的機會。

精品珠寶店芮恩斯丹羅斯（Reinstein Ross）是參展廠商之一，預約參觀的民眾可深入店面，近距離觀看金匠純手工製作的過程。

芮恩斯丹羅斯總經理拉佛蘭特（Jennifer Lavorante）受訪時說，時下愈來愈多珠寶用機器製作，不再使用人工，使得純手工製作珠寶成為一門日漸消失的藝術。

即使在紐約經營成本高昂、生存不易，這家擁有35年歷史的珠寶店仍沒有轉移陣地的想法。

拉佛蘭特表示，顧客可進門選擇自己想要的珠寶，並和金匠溝通、拍下訂製珠寶製作的過程，讓另一半知道手上戴的戒指有多獨特，「我們知道這有多麼特別，所以我們不打算搬到其他地方」。1090219

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