捷運跨年夜 潮天團幽默安撫旅客

台北捷運20年專題（中央社記者劉世怡台北27日電）台北捷運跨年夜「潮天團」總是吸引旅客目光，頂著大光頭的團員董哥自稱「北捷馮迪索」，以誇張打扮，再配合搭擋吳宜蓁講笑話及吐槽方式，成功安撫捷運站前旅客的不耐情緒。

台北捷運滿20歲，每年跨年夜都是挑戰，為了平安送旅客回家，推出「潮天團」多年，去年底由18位精英閃亮登場，駐守市政府站、台北101/世貿站、象山站、國父紀念館站等捷運站共8個出口，身穿宣導服裝，搭配與各路線相關樂曲、角色反串扮演等歌舞劇方式，讓旅客印象深刻。

台北捷運指出，民國101年起正式組成「潮天團」，「潮」除了代表「人潮」，更有入時、貼近潮流的意思，團員們更是一時之選，有車站的站長、副站長及站務員，以輕鬆幽默的方式，紓解跨年候車人潮等候進站的情緒。

「潮天團」團員、目前在兒童新樂園服務的董政強說，9年前考進台北捷運，至今參與潮天團三次，101年第一次上場時，因為沒經驗，超級緊張；不過現在已經知道旅客要的是什麼，旅客因為人潮多、易推擠、易躁動，所以他在高處對著捷運站前的旅客廣播時，一定會講清楚，說明白，告訴旅客，等等往哪個方向走，避免不必要的躁動及推擠。

摸著自己的招牌大光頭，董政強說，這是他打扮的好地方，除了貼上台北捷運LOGO，有一年貓覽有與Hello Kitty合作，也把Hello Kitty浮水印貼上，順便做廣告，除了吸引旅客目光，還有旅客說「很酷」，說他長得像電影玩命關頭的男主角馮迪索，從此自稱「北捷馮迪索」，此外戴上彩色爆炸假髮造型，也是他的招牌造型。

每每站在高處，董政強總喊著口號「不要推，不要擠，台北捷運今天不打烊」；換搭擋吳宜蓁站上高處時，則是笑話時間，兩人互相吐槽，旅客聽了大笑，抒解不耐情緒；兩人宗旨是「安全為主，搞笑為輔」，重點在於分散旅客等候進站時的注意力，避免突發狀況或發生嚴重推擠。

吳宜蓁誇獎董政強幽默，有一次，一名5歲男童被旅客發現與媽媽走失了，她在台下安撫男童別哭、別怕，董政強則站在台上多次大聲廣播「xxx(男童名字)的媽媽，嘿嘿嘿，你的小孩現在在我手裡」，台下其他旅客當場大笑，最後當然是圓滿的結局，經過30分鐘後，這名媽媽趕到現場把小孩領走了。

吳宜蓁說，她記得有一次因為沒有笑話梗可以說，董政強哥就叫她唱歌，她隨口唱了一首周杰倫的歌，再放行旅客進捷運站，但一名高中女生卻沒進站，拉著男友跟她說「你可以再唱一首歌嗎？」，她很高興有人欣賞她的歌聲，於是再唱一曲，後來演變成，現場旅客點歌時段，她在台上唱，不少旅客在台下哼，這是很美好的回憶。

吳宜蓁說，她比董政強晚考進台北捷運，也晚一年加入「潮天團」，其實疏運跨年夜旅客的工作壓力很大；不過，她認為，「這是在做善事」，因為講了一個笑話，唱一首歌，讓深陷人潮裡的旅客，可以帶著愉快的心情搭車，這樣十分美好。

董政強則說，他記得有一年，老婆在臉書寫，無法帶孩子去看跨年煙火，因為老公在工作，只能在家透過窗戶望著遠方約1/3大小的台北101，想念老公並陪孩子看微微的煙火；他感受到妻兒的期待與失落，所以去年底向「潮天團」請假，跨年夜當天帶著5歲女兒及愛妻去美麗華看煙火，感受不一樣的跨年團圓，心中祝福吳宜蓁等團員圓滿完成使命。1050327

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