遠東SOGO:全台去年業績達標 台北大店首破300億
(中央社記者曾智怡台北8日電)遠東SOGO今天表示,在小店轉型、中大型店體驗創新兩策略並進之下,不僅在去年週年慶最後一天提前達成全年新台幣500億元業績目標,台北大店業績也首度突破300億元,是去年市場上唯一雙位數成長的百貨。
SOGO透過新聞稿說明,去年的好成績主要仰賴營運策略思維的穩固。去年全台每家店都是正成長,而SOGO已超過10年沒有開展新商場,全台7店是靠著既有資源,在商場環境升級及各項創新的商品力,經過各店不斷努力所達成,非完全單靠指標性大店。
遠東SOGO總經理汪郭鼎松認為,整體營運是以各店店長為中心,店長才是真正接近顧客第一線的重要幹部。每一位店長絕對是立刻反應「顧客需求」、專櫃廠商的服務也必須要做到位。他指出,SOGO每一家店都很重要、沒有大小店之分,整體營運是平均往前推進。
SOGO指出,疫情期間更大膽採取「危機入市」的概念,成功關鍵為「小店轉型」、「中大型店體驗創新」。小店轉型方面,SOGO在高雄小型店的改造投入相當多資源,除了降低成本,更成功創造新的model;中大型店部分,則透過著重顧客體驗性進行賣場大改造。
SOGO表示,疫情時期市場趨於保守,遠東SOGO在此時機點採積極態度,同時獲得品牌廠商支持,也因品牌廠商在這時期投資成本較小,在疫情結束後,市場消費恢復常軌,反讓整體商品力業績獲利大增。因應顧客需要,目前復興館4樓、5樓等樓層也陸續進行大改裝。SOGO在兩種策略並進之下,最終創造500億元的里程碑。
此外,今年SOGO大巨蛋第一階段D區14家餐廳即將在上半年開出,SOGO指出,這是極具潛力的全新消費聚落。遠東SOGO將打造一個「綠色生活、永續時尚、新型態的購物中心」。近3年各店不斷改裝升級,並加強顧客體驗、持續調整商品,許多基礎都已逐漸布建好,將為今年再創好成績。(編輯:楊凱翔)1130108
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