物流塞爆 宅配通、黑貓暫停低溫包裹收件

（中央社記者蔡芃敏台北9日電）全台防疫維持三級警戒，包裹數量大塞車，宅配通、黑貓宅急便與嘉里大榮等物流業者調整低溫寄送服務。宅配通表示，10日將暫停一天受理一般消費者低溫寄件；黑貓則暫停一般消費者低溫包裹寄件服務。

疫情期間包裹量遽增，近期又逢端午送禮旺季，包裹配送需求大增。宅配通今天發布新聞稿指出，為了確保配送品質，將調整服務內容，10日暫停一天受理全台一般消費者低溫包裹寄件，包含全家、萊爾富、一般代收通路、到站寄件等。

宅配通同時暫停受理契約客戶寄往新北市、桃園市、新竹縣市的低溫包裹。低溫宅配服務將在11日恢復正常。

另外，由於金門、澎湖地區航班運能限制，宅配通即日起暫停受理台灣本島往返金門、澎湖的低溫包裹，待航班班次恢復正常後將另行通知。

嘉里大榮近期低溫貨量遽增，運能已趨近飽合。為了緩解雙北區域配送壓力，兼顧民生食品供應鏈運作順暢，嘉里大榮6月8日至12日將調整低溫配送作業，暫停受理一般消費者低溫包裹送至雙北、桃、竹地區；但若是雙北區域針對賣場通路貨件，將維持穩定配送。

嘉里大榮也說，三級防疫警戒期間不保證送達日期，無法指定到貨日期，寄件者應斟酌商品效期再寄件。同時，為配合防疫升級，全面推動無接觸簽收、無配送至指定樓層，並請收件者自備筆或印章。

黑貓宅急便臉書貼文指出，配合三級警戒延長至6月28日，低溫宅配運量遽增，即日起暫停一般消費者低溫包裹寄件服務，包含黑貓寄取站、一般代收店、OK等代收通路；契約客戶集貨截止時間至中午12時止，寄往台北市、新北市、桃園市、新竹地區低溫包裹將視配送運能適當管控貨量。

黑貓宅急便表示，目前寄件者無法指定配送時間，也無法確保於隔日配達。因應防疫措施升級，無法配送至指定樓層，將改為與收件人電聯說明約定至指定配送區域，並推動無接觸配送。（編輯：林淑媛、張良知）1100609

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