沒想過要接班 製油廠小開非典型富二代
「打造接班人」專題之四(中央社記者邱柏勝台北13日電)「其實我一開始沒想過要接班」,製油工廠第二代趙文豪成功接手父親事業,但他充滿謙卑,坦言自己很幸運,「因為我不是富二代,而是與第一代胼手胝足打拚的第二代」。
趙文豪說,父親趙志明早期經營製油工廠,專門製作工業用印刷洗劑,但父親為了母親洗碗方便,開始研製苦茶油洗潔精,除了給母親用外,也送給街坊鄰居,「沒想到大家都說很好用」。
當時,趙文豪剛好被文化大學機械系退學,但又不想立刻去當兵,因此父親便要他回家當業務,幫忙賣自家生產的洗潔精。做了一、兩年之後,趙文豪也做出一點心得,「我還蠻適合當業務的,而且我賣的是天然、對社會正向的產品,所以後來決定做這行」。
不過,茶籽堂這個品牌的出現,其實是一個「美麗的錯誤」。趙文豪說,當時並沒有品牌觀念,「只是因為賣東西,必須給商品一個名字,所以取名為茶籽堂,但沒有任何的品牌價值」。
趙文豪坦言,接手家中事業初期,並未決定品牌路線要怎麼走,直到金融海嘯時期,當時與他們合作的有機商店,都被財團買下來成為連鎖通路,「他們要的條件比以前嚴格許多,要比價格、比商品、比毛利率,我們等於被通路綁架」。
在激烈的殺價競爭下,茶籽堂洗潔精最終被迫下架,但也讓趙文豪開始思考品牌價值的重要性,「為什麼我們辛苦5年打下的基礎,會在大環境改變後就變得沒有競爭力?」
因此,2009年茶籽堂決定轉型,從銷售末端的產品,回溯至生產的原料,也就是台灣的苦茶油農業。趙文豪希望透過親身接觸,找出屬於台灣苦茶油農業文化的歷史故事,成為自身品牌的養分。
在接觸農民的過程中,趙文豪發現台灣苦茶油產業的三大困境:農民高齡化、青農投入意願低,以及進口籽競爭,因此他決定以「復興苦茶油文化」為理念,讓更多人了解苦茶油的好,並以契作方式協助苦茶樹農獲得穩定收入,且自己也能掌握原料品質。
趙文豪也決定以農業文化作為品牌識別。2013年,茶籽堂推出新包裝,以東方水墨風格經典版畫作為瓶身設計,圖案中有虎、鹿、鶴與喜鵲4種動物,在東方文化代表「福祿壽喜」。深具文化底蘊與特色的設計,確實引起好評,當年更獲得素有「包裝設計界奧斯卡獎」的「Pentawards國際包裝設計獎」銀獎殊榮。
在趙文豪的接手經營下,茶籽堂慢慢成長茁壯,去年更連兩年成為金馬獎指定文創禮品;公司月營業額也從2004年草創初期的新台幣9萬元,成長至現在的近300萬元;其獨特的品牌識別與商品設計,更屢獲國內外獎項;今年11月,茶籽堂更將在松菸誠品打造旗艦體驗店,顯見其品牌的獨特魅力,早已獲得消費者認同。
成功接手父親事業,趙文豪充滿謙卑,坦言自己很幸運,「因為我不是在體制已經成熟的企業中成長的富二代,而是與第一代胼手胝足打拚的第二代」。
趙文豪認為,東方文化父權重,親子之間難以對等溝通,因此企業第一代常會要求小孩聽自己的話做事,小孩長大就急於證明自己,想走出自己的路,也讓第一代更不敢放手讓第二代經營,「但我接手時,家中事業也才剛起步,相對沒有那麼多包袱」。
也因此,趙文豪與家人共同打拚,雙方都能彼此尊重;父母對他當時決定轉型做品牌,雖然有點顧慮,但仍給予支持。也因此,趙文豪更敢放手施展,終於成功打造嶄新文創品牌,父母也樂於隱居幕後,讓兒子將家中事業發揚光大,成為二代接班轉型成功的最佳典範。1051113
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