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網購張惠妹演唱會二手票券 北市府:恐衍生爭議

2022/1/5 17:05(1/6 08:39 更新)
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(中央社記者劉建邦台北5日電)台北市法務局今天指出,歌手張惠妹將在台北小巨蛋舉辦演唱會,有消費者透過二手票網站平台買票,發現價格過高、無法填寫入場姓名等狀況,恐衍生無法進場等爭議。

「aMEI ASMR 世界巡迴演唱會」是張惠妹睽違7年重回台北小巨蛋,4月將在台北小巨蛋舉辦12場演唱會。為防堵黃牛轉賣票券,主辦單位日前公告,購票時要確實填寫實際入場觀眾姓名,且不提供事後姓名更換。

台北市法務局今天發布新聞資料指出,Viagogo二手票網站平台出現待售張惠妹演場會票,共千餘張,買二手票除無法實名外,恐導致不能進場及衍生退票等消費爭議,提醒消費者留意。

法務局表示,消保官接獲申訴,有消費者在二手票網站平台買票後,發現價格比官網高,還有未揭露演唱活動採實名制方式,且買票後收到交易明細沒座位訊息,僅有模糊不清區域座位圖,及無法填寫入場觀眾姓名、聯繫客服請求退款等狀況。

法務局指出,二手票網站平台非官方售票網站,門票金額由出賣人自訂,通常價格比官方售票高,且未揭露主辦單位公告相關規範。

法務局表示,任何涉及此案消費疑義,可打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812詢問,將提供諮詢,以維護消費者權益。(編輯:張銘坤)1110105

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