北市府員工滿意度調查 近4成想離職

（中央社記者顧荃台北9日電）台北市研考會今天公布北市府員工的滿意度調查，受訪者大多認為工作壓力大，其中有近4成1年內可能離開北市府，近3成不想當公務員，若給台北市長柯文哲打分數，平均為72.58分。

研考會今年8月底到9月底首次對北市府轄下各行政機關及學校職員、職工以及約聘僱人員進行問卷調查，調查內容包括工作滿意度、工作環境評價、工作壓力、離職傾向等。行政機關填答率為61.6%，各級學校填答率74.5%。

報告內容指出，市府員工有7成多肯定工作環境、跨科組室協調、工作內容等。但有34%認為無法同時兼顧工作和家庭生活；41%認為要加班才能完成工作。

在工作壓力方面，受訪者多認為工作壓力大，約87%認為需要做事做得很快，76%認為工作很耗費體力，45%認為工作過量；同時有超過半數、51%的市府員工認為，工作壓力有時或經常造成生活上困擾，65%認為有時候或經常需要加班。

至於離職傾向，受訪者中38.5%認為未來1年可能離開市政府、41.5%可能離開目前工作機關，另有28%可能不當公務員。

對於機關首長的評價方面，整體而言有78%受訪者對機關首長的領導能力及工作表現感到滿意，若以0到100分對機關首長表現打分數，平均分數為75.64。而在柯文哲的評價方面，有72.3%對柯文哲的領導能力及工作表現感到滿意，平均給柯文哲打72.58分。

報告指出，整體而言，受訪者對於自我工作滿意評價高、工作投入承諾意願高、對組織經營管理評價也不錯，但在工作壓力、職涯發展機會及組織溝通等方面，則負面意見相對較多，尤其4成5表示工作過量、4成1認為需要加班才能完成工作，因此最終結果表現在離職傾向上，主觀上表示可能「離開現職」或「離開市府」者亦達到4成左右，值得管理單位注意。1041109

本網站之文字、圖片及影音，非經授權，不得轉載、公開播送或公開傳輸及利用。