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英國非強制 小費比例約1成

2015/10/31 12:05(10/31 13:32 更新)
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(中央社記者黃貞貞倫敦31日專電)由於英國法律規定雇主必須支付最低時薪,因此小費並非強制支付,餐廳用餐、下榻旅館與搭乘計程車等大都需要支付小費,比例約10%,如果滿意服務,比率可以提高到15%或20%。

在英國半自助型的餐廳,也就是到櫃台點餐付款,服務生送餐到桌上,通常不需要付小費,但如果餐後想留下1 或2英鎊的小費也無妨。至於速食店、自助餐廳及外賣餐,基本上都不需要付小費。

如果是透過服務生點餐、送餐及協助買單的餐廳,小費通常是總消費金額的10%,部分餐廳收12.5%的服務費,但必須要明列在菜單上,否則屬違法行為,顧客也可以拒付12.5%的服務費,當然如果不滿意餐廳的服務,也可以拒付高額的服務費。

也有一些餐廳在菜單或帳單上會附「服務費不包含在內」的說明,雖然顧客沒有義務要付服務費,但多數都會付10%的小費。

至於英國四處可見的酒吧和吧台,酒保通常不預期客人會付小費,如果客人和酒保的關係良好,通常會點完飲料後也送酒保一杯,不過正在忙著工作的酒保不會喝,但會願意收下小費,值得注意的是,如果是第1次到酒吧點酒,不宜買酒給不認識的酒保。

倫敦旅館多數的帳單都含10%到12%服務費,當門房協助提行李時,一般付2英鎊小費,如果在房間內點餐,旅館人員送餐到房間時,不需要付小費。

如果要感謝整理房間的清潔人員,可以留小費,如果是到家庭式經營的旅館,通常也不需要付小費,但如果客人能在社群網站或旅遊網站上留下好的評價,或介紹朋友前往光顧,主人會非常感激。

在倫敦搭乘可以隨時招攬的跳錶收費黑色計程車或叫號計程車,建議支付10%到15%的小費,一般乘客都會將車資加到整數,約1英鎊左右的小費,如果你的旅程較長,司機也協助搬運行李,可以多給一些小費,慷慨的客人甚至給到5英鎊。1041031

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