梨泰院CLASS推手 Kakao Page來台突圍網路漫畫市場【專訪】
（中央社記者吳家豪台北6日電）擁有爆紅韓劇「梨泰院CLASS」、「金秘書為何那樣」版權的Kakao Page悄悄來台，低調潛伏在台北信義區練兵一年多。
這家韓國最大內容製作公司全力展開在地化、挖掘人才，準備在台灣的網路漫畫市場大展拳腳。
Kakao Page母公司是韓國鼎鼎大名的Kakao集團，台灣人也許對Kakao很陌生，但集團旗下服務橫跨通訊軟體、內容、娛樂、遊戲、音樂、支付等領域，多角化經營模式與LINE集團如出一轍，韓國人從坐計程車、打電話到買東西，生活已經離不開Kakao，呆萌的國民獅子萊恩，更成為Kakao橫跨亞洲的最佳代言商品。
Kakao Talk在韓國擁有霸主地位，市占率高達9成以上；Kakao Page則是集團另一隻金雞母，不遑多讓，2019年Kakao Page營收達2.571兆韓元（約新台幣600億元），年增37%。
靠著精準投資眼光和豐富IP（智慧財產權）資產，Kakao Page預計2021年上半年正式落地台灣推出網路漫畫平台，期望以正版授權、小額支付、整合行銷等營運模式，為台灣內容產業開啟嶄新藍圖。
打造內容產房 Kakao Page催生熱門IP
致力於投資內容的Kakao Page握有8萬個作品IP，其中7000個為原創IP，並協助優質作品轉換成網漫、戲劇、電影、動畫等形式，例如「未生」、「金秘書為何那樣」、「梨泰院CLASS」等。
其中「金秘書為何那樣」成功自小說改編成網漫，兩者總觀看數達830萬次，韓劇收視率最高曾破10.6%。
「梨泰院CLASS」則是網漫、戲劇、版權外銷等一魚多吃的最好範例，原著網漫在韓國觀看次數超過4億次，韓劇觀看次數也超過3.6億次，更登上「2020網友票選Netflix最佳TOP 10韓劇」第3名。
先前台劇「想見你」在韓國Kakao Page播出，大受歡迎，因此Kakao Page期望能仿效優質台劇的模式，將更多的好內容推廣至全球，而台灣自然被視為拓展海外市場的試金石。
評估網漫快狠準 數據科技抓出用戶喜好
「內容是最能跟台灣市場對話的有效媒介，要送得準、送得快、送得精緻」，Kakao Page台灣執行長吳明修接受中央社專訪表示，台灣手遊市場發展蓬勃，可以看出台灣用戶在數位內容的消費意願很高，購買能力也很強。
儘管Kakao Page擁有影像、文字等不同形式IP，但經驗最熟練的依舊是網漫。相較於影片，Kakao Page可以更快測試和判斷網漫故事好不好看、是否有改編成其他內容形式的潛力，也因此網漫成為Kakao Page進軍台灣的首選平台。
不過要讓網漫用戶願意掏錢買單，吳明修認為，平台體驗必須做到夠好，包括內容、收費方式等，不要讓用戶脫離享受內容的沉浸感，其中一個關鍵是利用後台數據科技推測用戶喜好，能更精準為用戶客製化推播內容，提高用戶小額付費的意願。
根據他觀察，在多國經營模式中，內容業者最好自行打造平台、擁有充分的掌控力，否則一旦代理商不按牌理出牌，很有可能損害作品IP。
在地化不假他人之手 走過半年陣痛期找解答
即使擁有海量作品IP，Kakao Page想打進台灣內容市場，還是需要針對在地化下足苦功。Kakao Page台灣團隊曾找過外包公司，把韓國網漫改成中文版，經過3、4個月磨合，卻發現品質和細節無法達到內部要求標準。就算找到專業的外部人才，也很難有效管理，於是台灣團隊決定自己處理所有在地化工作，從翻譯、設計到美工全都一手包辦。
吳明修說，去年Kakao Page台灣團隊經過半年的陣痛期，常常辦公室白板上塞滿各種數字跟流程修改，一個作品的討論可以涵蓋逗號放哪裡、顏色怎麼調，有太多細節要考慮，到去年8月終於找出兼具效率和品質的流程。他有信心，現在Kakao Page台灣團隊的網漫在地化速度、品質水準，在華語界堪稱一流。
負責設計相關工作的Kakao Page台灣員工Molly指出，在沒有特效的情況下，每天大約可以完成2到3話網漫中文化，目標是達到韓文版8到9成相似度。但韓文與中文字體構造不同，要把作者想表達的內容轉換為中文，又要符合中文字的美感和造字，有時光是一段台詞就要調整10分鐘，可說是「台上一分鐘，台下十年功」的最佳寫照。
Molly認為，Kakao Page在台灣算是新創公司，成員互稱夥伴，比較沒有上下階級之分，很多工作方式都還在摸索。她形容吳明修就像日本知名漫畫「麵包超人」的角色果醬爺爺，給團隊成員很大發揮空間，也會適時提供支援與意見。
選才最看重態度 人事考核聚焦參與度和透明度
吳明修表示，以Kakao Page選才的經驗來看，人才可以分成3個面向來評估，包括知識、技巧、態度。其中，知識可以透過時間累積，技巧可以透過訓練，只有態度很難後天養成，因此公司面試新人會特別注重態度，觀察到職後是否不夠勤奮或不夠負責。
在人事考核方面，Kakao Page也有自己一套做法。吳明修說，考核制度有2大重點，第一是參與度，任何關於人事考核的項目或方式，員工都會事先得知，也可以提出看法。第二是透明度，員工會知道主管為什麼這樣考核，同事之間也會知道彼此評價。否則如果制度不夠透明，可能會導致員工之間的惡性衝突或自我膨脹問題。
吳明修強調，2020年是Kakao Page走向國際的元年，旗下漫畫平台Piccoma已在日本站穩腳步，接下來將在台灣、印尼、泰國等地擴大拓展力道，未來不只是輸出韓國作品，也要引進世界各地的好IP，讓全球用戶都能看到優質內容。（編輯：林淑媛）1100306
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