2023年,金管會要求實收資本額達20億元的上市櫃公司編製和申報永續報告書,而實收資本額不到20億元的上市櫃公司自2025年起編製永續報告書,並將打造數位化永續報告書平臺,建立標準化統一格式揭露企業ESG資訊。
編寫永續報告書已是企業投入ESG的必要工作,本書《ESG企業永續獲利致勝術》正是企業掌握ESG商機和打造永續品牌的最佳指南。
內容節錄
《ESG企業永續獲利致勝術:30個領先企業解析,不可不知的ESG產業新商機和品牌管理策略》
扣下扳機:勞倫斯.芬克的一封信
世界上所有的變化都有引爆點,也就是決定性的契機,在商業領域也是如此。創造新市場和新需求的最大障礙,是消費者的慣性、懷疑、習慣、漠不關心。就像開槍需扣下扳機一樣,要打破慣性、改變習慣得有決定性的契機。世界級顧問暨經濟學家艾德林.史萊渥士基(Adrian Slywotzky)在他的代表著作《引爆需求》這麼說:
世人常以為更多的行銷、更好的廣告、更積極的促銷活動、發放優惠券、打折可以創造需求,但並非如此。真正的需求與那些策略方法無關。真正的需求創造者會盡力理解人們。
史萊渥士基認為,在創造需求過程中最重要的就是扣扳機。例如,1997年,Netflix以郵寄租借電影DVD的商業模式起家。Netflix的付費會員數是收益和增長的指標,除了維繫現有會員,更努力增加新會員。Netflix致力在全美增加會員數,雖然在Netflix總部所在的舊金山會員數明顯增加,但在其他地區卻很難取得成果。
「舊金山的會員數有在增加,為什麼其他地區卻停滯不前呢?」出現了這樣的聲音。「是因為總公司在這裡吧,難道是因為員工經常勸周遭的人加入?」
實際調查後發現並非如此。
「舊金山住了很多高科技人才。難道是因為是網路行家,所以很熟悉網路消費呢?」
但實際調查後發現也不是這樣。
「舊金山是相對富裕的地區。Netflix是奢侈品,不是必需品。」
如果是這樣,紐約的會員增加率應該非常驚人才對,但事實並非如此。
「這裡是加州,是電影產業據點,所以跟其他地區相比有更多影迷。」
如果是這樣的話,應該會在洛杉磯取得最佳成績。但顯然不是這樣。
答案就在意想不到的地方。Netflix的DVD物流中心位於舊金山。
Netflix初期的商業模式是這樣的。租借DVD的顧客看完後,將DVD直接放入郵筒,DVD會透過郵政系統返還給物流中心,再根據顧客提出的電影申請清單,將DVD配送到下一個顧客家中。由於距物流中心近,舊金山居民最遲兩天就能看到自己想看的電影。其他地區則不然,這正是讓需求擴散的障礙。因此Netflix立即在各主要城市設立物流中心,顧客的加入率瞬間增加兩倍。物流中心可以說是讓初期的Netflix成長的引爆點。
近來國際企業提出金科玉律般的口號,就是ESG。ESG是環境保護(Environmental)、社會責任(Social)、公司治理(Governance)三個英文字的字首所組成。企業的非財務要素ESG正在成為衡量企業價值和成果的主要指標。關於ESG熱潮,一度有人認為這是已過時的趨勢或潮流,但現在公認是國家和政府應關注的重要趨勢。那麼,將ESG傳播到全世界的扳機是什麼呢?貝萊德投信(BlackRock)執行長勞倫斯.芬克(Laurence Douglas Fink)在2020年1月14日寄出的一封信,就是掀起這股巨大潮流的「扳機」。
貝萊德是全球最大的投資管理公司。全世界投資管理公司營運的總資金共約為100兆美元,而其中貝萊德掌控了10兆美元左右。
以2021年底為準,市值超過一兆美元的公司只有Apple、微軟、Alphabet(Google的控股公司)、沙烏地阿拉伯國家石油公司(簡稱沙烏地阿美)、Amazon。公司名稱改為「Meta」的Facebook也不到一兆美元。如果以貝萊德的營運資金來說,即使買下其中四家,也綽綽有餘。
擁有這般規模的貝萊德在2020年度公開信中宣布「積極將ESG反映在投資管理上」。最具代表性的是將石化燃料相關銷售額超過總銷售額25%的企業排除在投資對象之外,並決定將追蹤ESG的指數股票型基金(ETF)增加到現在的兩倍,即150個以上。從那時起,韓國也開始颳起學習ESG的旋風。
2021年,貝萊德更進一步要求投資的對象企業「公開符合2050年實現淨零排放(net zero)的營運計畫」。要求說明如何將2050年實現淨零排放的目標融入企業的商業模式和長期策略中。2022年強調「資本的力量」(The Power of Capitalism)的概念。「『利害關係人資本主義』(Stakeholder Capitalism)並非政治。它既非一個社會或意識形態的議題,也不是『覺醒』(woke)。而是由您和您的企業仰賴的員工、客戶、供應商,以及所在社區之間的互惠關係(mutually beneficial)所推動的資本主義。這就是資本主義的力量。」
全球規模最大資產管理集團貝萊德發出這封振振有辭的公開信,宛如扣下扳機,ESG成了全世界企業的當紅顯學。