臉書貼文很值錢？用戶淪為免費數位勞工

（中央社記者鄭傑憶羅馬特稿）網路通訊發達，社交媒體更讓現代人時時處在連線狀態。義大利學者卡西立說，網路使用已成數位工作，在臉書發文、按讚、分享都有商業價值，業者荷包滿滿，用戶淪為免費數位勞工。

臉書的登入頁上寫著：「註冊，永遠免費。」意味著不用付錢，用戶就可以和親朋好友保持聯繫，隨時分享生活中的每一刻。

消費者彷彿占了便宜，但羊毛出在羊身上。卡西立說，「事實上我們是生產者、工作者。每個發文、評論、分享，甚至網上的一舉一動都是工作的行為，更別說那些費心寫成的內容。所有的動作，都被匯入科技公司的大數據中。」

在義大利大學畢業後，卡西立（Antonio Casilli）前往巴黎擔任大學講師，專精數位文化和網路社會學。

他表示，「數位工作」意指連上網路，留下網路足跡。可以稱為「工作」，因為這些網路足跡具有價值，可以在市場上販賣，網路公司持續衡量中，也不斷把數據用來修改演算式。

臉書今年的廣告利潤將達到68億美元。根據推估，每個臉書用戶檔案大約價值11到24美元，而這應該是被低估的，因為科技公司提供的數據不透明、遭到扭曲。

他還說，「不能因為大家樂意使用臉書，就否認這是工作。感覺到快樂是促進生產力的誘因之一。」

卡西立指出，「數位工作的發明者天才之處是，這些工作永無止境，每一天、時時刻刻，但工作者一點也不感覺到被異化。」

他認為，網路工作是新型的認知資本主義（cognitive capitalism），全面滲透在日常生活，模糊了家庭、工作的界線，也引發隱私問題。

用戶即使知道臉書、谷歌、蘋果和亞馬遜透過用戶的數據賺錢，但關係不對等，很難提出反擊。卡西立說，「現代的數據工作造成了一批新的數位無產階級，販售時間換來微薄收入，工作也越來越不穩定。」

因為用戶很難得到合理的報酬，卡西立主張，應該向科技大公司課稅，然後提供每個人基本工資保障。

另一名社會學家胡斯（Ursula Huws）指出，當前資本主義讓過去非商品的社會關係，也進入經濟範疇、有了利潤空間，科技也支解泰勒化生產模式，例如優步（Uber）帶來便利，但工作業更不穩定。

科技便利讓工作零碎化，甚至隱形化，新無產階級誕生，但生產者尚未自覺，仍以為自己是占便宜的消費者。1041003

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