人要衣裝-義大利社會的「潛規則」?

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義大利知名人道組織CESVI去年底和洗衣精公司合作,推出具社會實驗性質的廣告影片「跟隨他的步伐」(Nei Suoi Passi)。劇中主角朱力歐是位28歲音樂家,他來到陌生城市參加重要甄選,手機沒電無法導航,只能靠「問路」找到目的地。
影片用分隔畫面呈現兩個對比故事線,在左邊鏡頭中,朱力歐穿著熨燙平整的白襯衫,給人社會精英的形象;右邊鏡頭中,他的衣袖沾上汙漬,看來像「黑手」或勞工階層。
在左邊鏡頭中,行人紛紛熱心為朱力歐指路,有人把手機借給他看,有人自稱順路可陪他走一段,最後他只走了1442步就抵達。在右邊鏡頭中,朱力歐處處碰壁,有人假裝趕時間快步離去,有人沒聽完問句就搖手說不知道,他繞行許多冤枉路,疲奔4173步趕到會場,門口卻貼著甄選已結束的字條。
影片最後秀出這位音樂家卓越的演奏,搭配人權團體想喚起觀眾注意的現象:時至今日,以貌取人仍是義大利社會潛規則。義大利約有10%貧困家庭,難以負擔體面穿著,這些族群很容易受到孤立、遺棄,爭取機會時也難以獲得公平對待。
筆者在義大利旅居累計約10年,生活中不乏這類「以貌取人」經驗。義大利文法有敬語與平語,走進商家購物,店員常會以銳利眼神上下掃描一番,穿著整齊時,店員必會客客氣氣尊稱一聲「女士」;簡裝素顏時則可能被當成「外傭」,稱謂馬上從「您」換成「你」。
某次與義大利女性友人相約,她臨時說有急事要改期,追問之下這件急事竟是要去「採購新衣」。因為她被主管訓斥,經常輪流穿著兩件韻律服到頂級俱樂部授課;主管稱她這樣看來「出身低微」,會影響俱樂部商譽。
義大利有句名諺語L'abito non fa il monaco,直譯為「不是穿上道袍就能當僧侶」,衍伸意涵是不應以外觀評判他人,因為外表常具欺騙性,導致倉促膚淺的評斷。
但人類似乎很難避免視覺對認知的影響,甚至有社會心理學者提出實驗證明,「以貌取人」有科學根據,「我們選擇的穿著不僅能說明我們是誰,還會影響我們對世界的看法」。
義大利「晚郵報」(Corriere della Sera)在專題報導中,引述美國哥倫比亞大學商學院教授嘉林斯基(Adam Galinsky)的研究指出,一系列實驗證明,當醫生穿上象徵專業的白袍時,會強化自我權威感認知,從而更專注、減少錯誤。
嘉林斯基研究指出,人類身體感官的體驗會影響心理情緒與認知,例如拿著熱飲與人交談時感覺對方更熱情,喝冷飲時感覺對方較疏遠。實驗顯示,服裝打扮也會干預大腦運作模式,改變穿衣者自身心理狀態,並影響觀看者的認知。
晚郵報報導,普林斯頓大學(Princeton University)一項研究指出,人類大腦只要花1秒,就會根據眼前人物外觀,產生既定印象,而絕大多數人傾向認為,穿著得體象徵「充分準備」、「游刃有餘」,因此就算在面試時明訂服裝儀容不列入計分,穿著正式西裝的人往往錄取機會較高。
但這不代表穿上「西裝」就能與成功劃上等號。報導引述倫敦藝術大學(University of the Arts London)時尚心理學前教授梅爾(Carolyn Mair)指出,穿著不舒服、不適合自己的服裝反而會帶來壓力,無法專注工作。
因此許多科技界人士都有套始終如一的工作制服,例如已故蘋果創辦人賈伯斯(Steve Jobs)的黑套頭衣配牛仔褲,輝達執行長黃仁勳的招牌皮衣。多數專家認為,這種聰明作法既不必浪費精力選擇穿搭,也可避免因穿著受批評。
可惜此一法則也非放諸四海皆準,澤倫斯基(Volodymyr Zelenskyy)在俄烏戰爭開打後,就以軍裝風出席各種重要場合,唯獨在白宮踢了鐵板。到底是他的衣著影響對話者的認知,還是對話者原有的認知,影響了對他穿著的觀感,成為各界爭論不休的話題。(編輯:陳妍君)1140316

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