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消基會批好市多A肝莓賠償無誠意 組團訟小組

2023/7/31 15:02(7/31 15:46 更新)
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好市多進口冷凍莓果檢出A肝病毒,消基會31日表示,好市多後續補償措施「退1賠1」沒有誠意,將為消費者爭取權益提出團體訴訟,目前已組成團訟小組。(消基會提供)中央社記者吳欣紜傳真  112年7月31日
好市多進口冷凍莓果檢出A肝病毒,消基會31日表示,好市多後續補償措施「退1賠1」沒有誠意,將為消費者爭取權益提出團體訴訟,目前已組成團訟小組。(消基會提供)中央社記者吳欣紜傳真 112年7月31日
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(中央社記者吳欣紜台北31日電)好市多進口冷凍莓果檢出A肝病毒,後續補償措施除全額退款外,也提供等價慰問金新台幣469、549元。消基會今天批評,「退1賠1」沒有誠意,將替消費者提出團體訴訟。

因應進口冷凍莓果檢出A肝病毒,好市多日前在官網公告,除了提供同等價額慰問金,即綜合莓果469元、冷凍藍莓549元;又若經諮詢醫師後,進行A型肝炎抗體IgM檢測,補助每人500元檢測費用。

此外,好市多會員若確診A型肝炎,經回溯性疫調確認因食用受影響商品所致,好市多公司將負責相關醫療費用。

消基會今天召開記者會批評好市多慰問措施沒有誠意。律師陳雅萍表示,消基會一直呼籲好市多本於企業良心提供對消費者更友善的賠償方案,但卻看不到,這段期間也收到很多消費者申訴,消基會認為應該為消費者爭取權益提出團體訴訟,目前已經組成團訟小組。

好市多團訟小組召集人、律師陳智義指出,團體訴訟不是必要,但非到不得已時還是會提出,並提出好市多有3個「不該」的作為。

陳智義說,好市多是跨國企業,美國3月就傳出A型肝炎病例與市售冷凍莓果有關,好市多怎麼可能不知道,為什麼還要別人4月透過邊境查核才開始有作為。

陳智義也說,好市多在台灣有14個以上據點、販售面積廣,依照食品安全衛生管理法應有監測機制、檢驗義務以及設實驗室,但好市多卻沒有依照食品安全衛生管理法提出業主自主的食品安全管理作為。

另外,陳智義提到,好市多目前提出的慰問措施都是財產上的損害賠償,但對消費者來說,東西吃到肚子就已經造成損傷,慰問措施應該要有非財產的損害賠償,但好市多卻沒有提出,另也有懲罰性賠償金,美國3月就知道莓果有問題,好市多應該預防性下架、回收,但卻沒有這樣做,顯見好市多有重大過失及故意疑慮,懲罰應3倍起跳。

陳智義表示,消基會決定出面替消費者爭取公道,希望透過司法途徑,迫使企業承擔責任並改正行為,請有意參加團體訴訟的消費者備齊購買相關資料,在8月20日前寄至消基會(106台北市復興南路一段390號10樓之3),並註明「好市多團訟小組」收,以免延誤將來團體訴訟的進程。(編輯:管中維)1120731

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