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消保官:S20業者將再辦活動 購票前應評估風險

2022/11/29 15:49(2023/5/3 18:27 更新)
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(中央社記者劉建邦台北29日電)台北市法務局今天表示,曾引發退費爭議的S2O潑水音樂祭主辦單位斯邦奈公司,業者宣布將再辦活動,只在官網售票及僅提供ATM轉帳付款,消保官提醒消費者購票前應評估風險。

法務局發布新聞資料指出,斯邦奈公司先前主辦「S2O Taiwan潑水音樂祭」活動,因多組外國藝人無法登台衍生退費爭議,經北市府行政調查及調解,業者皆未有誠意解決消費爭議和完成退款。

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法務局表示,斯邦奈公司日前公告12月30日將舉辦「T2T:True2Trance Resurrection」活動,經檢視相關細節,業者僅在官方網頁售票,未透過售票平台,只能以ATM轉帳匯款,廣告主打外國藝人將登台,但無全部表演卡司內容;消保官示警「若發生消費糾紛,民眾將無法申請信用卡爭議款,提醒購票前,應謹慎評估相關風險」。

消保官說,檢視活動售票頁面,僅提供ATM轉帳付款,無法以信用卡付款,如發生消費爭議,消費者將無法透過發卡銀行的信用卡爭議款機制,進一步保障自身權益,再次提醒消費者購票前應多評估,民眾若有消費疑義,可撥消費者服務專線1950或市民熱線1999轉7812詢問。

斯邦奈公司日前舉辦「S2O Taiwan潑水音樂祭」活動,演出前才公告部分國外藝人無法來台,活動照常舉行,引發消費者批評。北市法務局受理近400名消費者申請調解,11月22日開首場調解會議,法務局當時發新聞資料指出,業者提和解方案,出席調解會議的消費者無法接受,並認為業者未積極妥善處理消費者退款訴求。(編輯:李亨山)1111129

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