家用天然氣契約上路 須闡明微電腦表防震災功能

(中央社記者楊淑閔台北26日電)台灣地震頻繁,行政院消保處今天表示,地震達5級會自動斷供天然氣防災的微電腦表普及率僅6成4,家用天然氣供氣定型化契約即日起上路,要求書面說明新舊表優劣差異供選擇。
行政院消費者保護處發布資訊指出,為預防消費糾紛並維護供氣安全,依消費者保護法研訂的「家用天然氣供氣定型化契約應記載及不得記載事項」草案,已經行政院消費者保護會第90次會議通過,並由行政院核定、經濟部26日公告施行。
消保處說明,新制規定業者提供的天然氣及設備應符合最新國家標準,應將機械表與微電腦瓦斯表的優劣差異、使用天然氣與設備的正確操作方法,於供氣前以書面告知用戶,供用戶了解、選擇。
消保處副處長陳星宏告訴中央社記者,天然氣的使用安全甚為重要且優先,新制規定無色無味天然氣須加入嗅劑,讓用戶可聞得出漏氣與否;並要用書面告知設備優劣差異。
他說,既有的機械表只有計量天然氣功能。從研發國日本導入的新式微電腦瓦斯表,因為裝有微電腦晶片、感震器、壓力開關、緊急遮斷閥等零組件,吻合一樣多地震的台灣需求,地震達5級以上就會自動斷供,避免發生公共災害,以及有漏氣遮斷、超時遮斷等功能。
收費有差別,消保處說明,計量表依燈別及種類的不同,基本費不同,以5燈以下為例,機械表的基本費為新台幣60元,微電腦瓦斯表100元,每月價差40元。
陳星宏呼籲消費者建立執行公共安全作業有其必要性的觀念,新制規範,若用戶拒絕接受管線定期檢查,而事業認定有影響供氣安全疑慮時,得報經地方政府主管機關同意,會同機關人員強制檢查,結果認定有影響供氣安全,事業得停氣並得拆除計量表。
他也說,檢查人員應主動出示身分證明文件,定期檢查不收取費用;若用戶請求非定期檢查且非緊急狀況,業者得依據核定的公用天然氣事業營業章程所載明的費用計算方式,計入下期帳單收費,不得於現場收費。
權利義務相互對等,陳星宏說,新制也規定,若有故意損壞或更改計量表的接管、構造等設備,計有6類事由,業者可對用戶停氣;若計量表故障,可依據「前1年度同期使用度數」、「前3期平均使用度數」、「前6期平均使用度數」,擇最低推計收費。
而用戶逾期沒繳費的違約金,規定7天內免收,超過7到14天止,依應繳天然氣費用加收1%違約金;逾14天,加收2%;達2期以上且經催收程序仍未繳納,加收4%,至繳納為止。住戶若堅持計量表失準,業者應申請鑑定並為用戶免費更換,由經濟部標檢局鑑定,費用1400元,業者先墊付,結果無虞由用戶給付。(編輯:陳清芳)1140226
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