醫療用語如火星文 聊天機器人乳癌攻略助度難關

（中央社記者張茗喧、實習記者蔡欣羽台北26日電）癌友小方28歲意外發現胸部有腫塊，就醫檢查確診乳癌，聽到「管腔B型、ER」等醫療用語彷彿在聽火星文。病友團體推出「乳癌攻略」聊天機器人，助癌友度過難關。

癌症希望基金會今天召開記者會，宣布「乳癌攻略」Line聊天機器人正式上線，將生硬的知識轉換為親民的語言，讓病人一點就通，還能引導乳癌病人認識疾病及對癌後生活的期待，強化醫病溝通。

台灣乳房醫學會副秘書長黃其晟表示，全台每年有超過萬名婦女確診乳癌，平均一天就有31人，每天更有6名婦女因乳癌失去寶貴性命；根據世界衛生組織（WHO）統計，去年全球新增約230萬例乳癌病例，已擠下肺癌成為全球最常見癌症。

不過，乳癌亞型及藥物種類眾多，治療方式更是百百種，病友確診後必須花費很多力氣閱讀資訊。

乳癌學術研究基金會董事長陳啟明說，乳癌病理報告的複雜與困難度居婦女癌症之冠，常讓初診斷病友在治療初期溝通治療方案時就飽受挫折，且乳癌的治療是量身訂做的，病人若能對乳癌有清楚概念，有助於了解自身的治療計畫。

年僅29歲的乳癌病友小方今天上午也現身分享抗癌經驗，她表示，去年COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫情期間，她意外發現胸部有腫塊，就醫後確診為乳癌，心情從恐慌不願面對，到後來漸漸接受罹癌事實。

小方說，面對「管腔B型、ER、PR」等陌生醫療用語，彷彿在聽火星文，網路充斥各種複雜訊息，也曾令她感到恐懼，甚至因此想逃避治療，若能了解病情、事先知道會遇到什麼困難，在先做心理準備的狀況下，也能大大降低恐懼。

為了解決病友的困境，台灣癌症基金會推出「乳癌攻略」LINE聊天機器人，癌友可以透過輸入檢驗數值，了解自己屬於哪一種乳癌亞型，系統也會顯示和癌友有關的治療方式、藥物、副作用對策等實用知識。

除此之外，「乳癌攻略」更內建「就醫提問單」功能，引導癌友循序漸進了解自己對治療、費用、生活品質及社心資源的期待，並鼓勵和醫護團隊討論，找到最適合的治療方式。（編輯：陳政偉）1101026

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