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熊本地震1847團客均安 退費擇優辦理

2016/4/15 12:12(4/15 13:37 更新)
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(中央社記者陳葦庭台北15日電)日本熊本發生大地震,經統計目前有124台灣團,共1847人在九州,所幸皆平安,觀光局也公告,22日之前可依定型化契約27條或28條擇優退費。

日本熊本發生芮氏規模6.5地震,最大震度達7級,觀光局統計,雄獅、康福、東南、五福、山富、大興、喜鴻、易飛網、百威、大榮、長汎、名生、立益、喜泰等旅行社,確定目前約有124團,共1847人在九州,所有旅客均安。

旅行公會全聯會表示,目前受地震影響較大的景點有熊本城及水前市,其他旅遊地區景點並無太大影響。

觀光局今上午邀請行政院消費者保護處、旅行公會全聯會及品保協會討論,確定4月22日前出發的日本九州之旅行團,旅客可依國外旅遊定型化契約第28條之1規定取消行程,但旅行社除得扣除已支付的必要費用,並向旅客收取不超過5%旅費作補償。

觀光局補充,若採定型化第27條較有利,旅客則可依第27條處理,依照出發天數多寡按比率退費,旅客如有爭議可向觀光局局或品保協會申訴個案調處。1050415

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