網路影音平台滿意度8成6最高 有線電視居末

（中央社記者蘇思云台北8日電）NCC委外進行2020年度電視使用行為及滿意度調查研究報告指出，民眾對於收視平台整體滿意度，以網路影音平台的滿意度最高，達86.71%，有線電視的滿意度最低，僅59.40%。

國家通訊傳播委員會（NCC）委託外部單位進行2020年度電視使用行為及滿意度調查研究報告，了解民眾使用無線電視、有線電視、中華電信MOD與網路影音平台的情形。

研究報告顯示，民眾對收視平台整體滿意度，以網路影音平台的滿意度最高，占86.71%，其次為中華電信MOD、無線電視與有線電視，有線電視滿意度最低，占59.40%；民眾對於台灣電視節目內容的整體滿意度以網路影音平台滿意度最高，占59.86%，有線電視滿意度最低，占45.63%。

報告統整使用各收視平台的民眾對於台灣自製節目的滿意度，在自製戲劇節目方面，不同平台的滿意度都在4成左右；在自製電影節目方面，以無線電視的滿意度最高，占60.59%，有線電視的滿意度最低，占49.69%。

報告指出，在自製綜藝節目方面，以無線電視的滿意度最高，占60.57%，中華電信MOD的滿意度最低，占50.31%；在自製節目數量部分，除了使用網路影音平台收視的民眾，認為自製節目數量剛好的比例較高之外，使用其他收視平台的民眾，都認為自製節目數量偏少的比例較高。

如果進一步觀察網路影音平台部分，在付費情形上，21.16%受訪者表示有付費訂閱網路影音平台的服務，78.40%沒有，無明確意見占0.44%。從年齡來看，以20到29歲民眾表示有付費訂閱網路影音平台的服務的比例最高，達到33%。

報告也詢問602位有付費訂閱網路影音平台服務的民眾，發現付費訂閱的平台中，以Netflix（68.43%）的比例最高，其次依序為愛奇藝（20.51%）與YouTube（17.48%），其餘平台都不到1成。

至於民眾每月願意花多少錢使用網路影音服務，報告顯示，每月付費金額以新台幣300到399元（23.61%）的比例最高，其次依序為100元及以下（16.40%）、200到299元（12.38%）、500元及以上（10.13%），其餘費用範圍都不到1成。（編輯：林興盟）1101108

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