應變疫情推遠距投保 前7月保險業務試辦最積極

（中央社記者謝方娪台北27日電）疫情推動保險科技發展，據金管會統計，今年前7月共受理12件金融業務試辦案，其中3件為銀行、9件為保險，主要是保險業積極申請遠距投保和電子簽署業務試辦。

突如其來的COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫情打亂保險業過往業務招攬模式，卻也為保險科技應用帶來突破性發展。金管會保險局於三級警戒期間備查產壽險公會研擬的暫行措施，允許業務員以視訊錄音錄影取代見面親晤親簽，以降低群聚感染風險，並讓業務員得以維繫生計。

隨疫情趨緩，保險局並未撤銷暫行措施，持續鼓勵保險業發展遠距投保新可能。壽險業者指出，後疫情時代，視訊投保模式將可望寫下保險史新頁。

據金管會統計，自金融業務試辦開辦至今年7月31日為止，共受理34件申請案，其中已核准24件。若單看今年前7月，共受理12件試辦案，其中3件為銀行、9件為保險，保險占申請業務試辦大宗。

金管會綜合規劃處長胡則華觀察，申請保險業務試辦居多的原因，是業者紛紛發想遠距投保和電子簽署保單等，帶動業務試辦案大增，其中有4件試辦案已經啟動。

目前4家已經啟動遠距投保試辦的業者，包含國泰人壽、中國人壽、富邦人壽和全球人壽。國壽自6月起試辦CVX平台，並結合電子簽名技術，投保過程紙本不落地；中壽首推刷臉投保；富邦人壽導入行動身分識別機制，手機號碼即可驗證；全球人壽則首創要保人與被保險人可異地遠距投保。

近日新光人壽也獲准試辦遠距投保，客戶只要透過簡訊進行身分認證，並以電子簽章簽署要保書，即可完成投保。新壽指出，目前進行作業系統測試，將在近期正式啟動試辦。（編輯：楊蘭軒）1100827

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