MIC：網購消費占比升 大電商墊高競爭門檻

（中央社記者鍾榮峰台北4日電）網購消費熱夯，資策會MIC調查顯示，去年網購消費占比增加到16.5%，近兩年網購平台新進者少，大型電商業者墊高競爭門檻，有助維持電商平台繼續作為網友最大宗的網購管道。

資策會產業情報研究所（MIC）針對網友網購行為進行調查，發現台灣網友網購習慣持續加深，網購消費占比從2014年的12.3%增至2018年的16.5%。

調查顯示，網友愛用的B2C網購平台前5名，依序為PChome 24h購物（45.3%）、蝦皮24h（38.7%）、momo購物網（37.1%）、Yahoo購物中心（36.9%）與博客來（15.8%）；開店平台前5名依序是蝦皮商城/拍賣（49.4%）、PChome商店街（40.6%）、Yahoo超級商城（32.4%）、露天拍賣（29.9%）與Yahoo拍賣（26.7%）。

回顧近兩年綜合網購平台的產業競局，MIC指出，呈現新進者少、退出者多，大型電商業者墊高競爭門檻，有助維持電商平台繼續作為網友最大宗的網購管道。

值得注意的是，Facebook與LINE在購物管道競局中出現翻轉，調查顯示，Facebook從2017年的10.6%減少至2018年的7%，相反地LINE從2017年的5.6%提升至2018年的8.6%。

MIC也調查網友習慣使用的網購支付工具，最主要支付工具仍以刷卡為主（76.9%），另外超商貨到付款（63.5%）也取得相當高比例，再來是宅配貨到付款（17.5%）、LINE Pay（13%）與ATM轉帳（10.8%）等工具。

MIC資深產業分析師張筱祺指出，網購刷卡興盛帶起近年主打數位通路的信用卡發行，電商平台也結合會員點數機制發行網購聯名卡，這也是電商業者打造點數經濟圈的重要工具。

根據調查，網購習慣刷卡的網友中，約有35.3%使用網購聯名卡，其中又以LINE Pay卡使用率最高（64.5%），高回饋誘因也使得LINE Pay使用比例從2017年的4.8%提升至2018年的13%。（編輯：李信寬）1080604

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