推舊換新？ 宏達電：能鞏固老客戶

（中央社記者江明晏台南12日電）蘋果推「iPhone Upgrade Program」新制度，提供繳月費舊換新服務。對此，宏達電北亞區總經理董俊良說，類似的舊換新制度可參考，能鞏固老客戶，但不太能常態運作。

蘋果宣布推出「iPhone Upgrade Program」新制度，用戶只須付12個月月費，交還舊機後即可得到新款iPhone，提供果粉新選擇。

對此，宏達電北亞區總經理董俊良今天說，成熟的手機市場，能提供多樣化方案給消費者選擇，宏達電除了有12期購機利率外，未來也不排除規劃推出針對門號的分期。

他認為，「以舊換新」的策略，有助於提升老客戶品牌黏著度的效果，但不適合常態運作。宏達電也有推出相關優惠，像是HTC大型專賣店有舉辦「週末特賣會」，指定機型福利品更可享最高5折的限量等。

針對與電信商合作，董俊良特別說，宏達電在面臨挑戰時，台灣電信商給予充分支持，未來與電信商的合作「只有更深」，宏達電將在10月初與電信商推出新合作。

是否有計劃把HTC專賣店拓展到海外，董俊良強調，會深耕台灣，將品牌經營變成宏達電的焦點，必須先做出一番成績，才會去考慮海外專賣店布局。

此外，HTC在電子商務上，積極布局O2O(Online toOffline)商業模式，期望透過虛擬通路充分曝光資訊，導引消費者至專賣店購賣，充分感受VIP尊爵服務的體驗。1040912

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