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中國雙11熱度不如往年 分析指回歸理性消費

2024/11/12 18:45
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(中央社記者吳柏緯上海12日電)今年中國雙11購物節落幕,相較於過往轟轟烈烈的促銷,今年則冷靜許多,不但價格戰的情形減少、直播帶貨熱度不如以往,平台間的互聯互通增加。評論認為,雙11正回歸理性消費的軌道。

綜合新浪財經、21世紀經濟報導,雙11購物節今年邁入第16年,「雙11」早已變成集體消費活動,總交易額破兆元,而中國的GDP也從2009年的人民幣34.85兆元(下同,約新台幣156.8兆元),成長至2023年的126兆元。「雙11的蓬勃反映出中國經濟的持續擴張」。

然而對於今年的雙11,不少分析與市場觀察都不約而同提出了類似的關鍵字「回歸」、「改變」、「理性」。

報導指出,相較以往,今年雙11出現了肉眼可見的變化,其中之一是「低價」等詞彙逐漸消失,取而代之的,是在補貼消費者的同時,平台也關注如何協助商家,並將節日形式的行銷轉為細水長流的消費。

今年的雙11是歷年來時間最長的一次,不少電商平台投入大量心力促銷,並從10月初開始相關活動,整體促銷時間都超過30天。

報導引述業內人士分析,時間變長是消費者感覺雙11「變淡了」的原因之一,但整體而言,沒有了晚會和時間限定,消費的緊張感必然會減弱。過去在淘寶上需要經歷預售,「不買就虧了」的感覺促使消費者大量購物。如今將優惠週期拉長,把主動權還給消費者,不需要硬湊到優惠額度,「購物體驗更好」。

報導指出,雖然今年的雙11不如過去的轟轟烈烈,但是資料顯示,雙11依然有一定的熱度,只是比起過去的消費模式,需求正在改變。

今年雙11期間,家用電器的銷售額位居所有品項榜首,占了整體銷售額的15.7%。手機3C和服裝緊隨其後,分別占了整體銷售額的14.2%和14.0%。同時,各大電商平台上,政府補貼專區均在首頁,加上雙11優惠,部分產品價格折扣達6折,吸引消費者選購。除了家電,家居產品的優惠也比較大。

另一個變化在於幾乎所有的平台都達成了共識「不捲價格捲服務」,希望藉由一系列手段,讓有品質和保障服務的商家形成穩定的價格,保證品牌和商家擁有更強的自主定價權。

各大平台間的互聯互通也是服務強化的一環,例如今年9月時淘寶正式宣布支持微信支付功能。這個高牆被推倒後,市場普遍預計今年雙11在淘寶天貓上購物的消費者將會大幅增加。

盤古智庫高級研究員江瀚分析,不同平台之間在支付和物流服務上互通,能夠為商家和消費者創造更加多元和高效率的服務環境。不僅能夠減輕商家的營運負擔,還能增加消費者的滿意度,並吸引更多的使用者與流量。

業內人士表示,雙11正在面臨轉變,消費環境的變化、商業週期的變遷,都反映在今年的促銷中。

南京財經大學教授張為付表示,促銷不應該只是價格戰,更應該是品質和服務的競爭。企業應提供高品質的產品和服務,構建消費者的信任,從而實現永續的業務成長。「只有將優惠政策落實,才能真正促進消費,推動經濟的健康發展」。(編輯:張淑伶)1131112

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