小米神奇竄紅 米粉力挺功不可沒

－大陸粉絲經濟專題報導之三（中央社記者尹俊傑台北15日電）小米科技成立5年多，如火箭般飛速成長，如今已是大陸手機市占冠軍。產品C/P值高、行銷手法高明，是外界認為小米成功的關鍵，但「米粉」一路相挺的力量也不可忽視。

小米竄紅過程中，多少帶點蘋果公司的影子。被暱稱為「果粉」的死忠蘋果迷，每次新品上市總是願意在門市外徹夜排隊；小米走線上通路，沒有蘋果大排長龍盛況，「米粉」以另類方式表達支持。

小米每回辦發表會，總有一區劃給穿著整齊劃一的「米粉」，小米創辦人雷軍登台介紹新品，給予最熱烈掌聲的就是他們。在他們眼裡，雷軍地位猶如「果粉」心中的蘋果創辦人賈伯斯（Steve Jobs）。

除了把雷軍拱成「雷伯斯」，這群粉絲還把對小米產品的愛，轉化成每次新品上線就被「秒殺」、好評迅速在網路流傳的現象。

無論這是否是行銷團隊在背後操作，小米能在智慧型手機市場殺出一條血路，並在各家廠商無不使出渾身解數搶客的嚴峻環境下培養出粉絲基本盤，都非易事。

在「米粉」加持下，小米2014年第2季擠下三星電子，成為中國大陸出貨量最高的智慧型手機品牌，同年第3季躍居全球第3大智慧型手機廠商。小米2014年手機銷量6112萬支，成長227%，超越自身設定的目標。

隨著手機熱銷，小米身價也水漲船高，2014年12月融資11億美元後，公司估值衝上450億美元，成為全球最炙手可熱的科技新創公司之一。

小米一下擁有這麼多光環，雷軍自然不會忘掉粉絲，今年7月初在個人微博公布小米上半年手機銷量時，特別寫道：「謝謝米粉和朋友們支持。」

不過，小米上半年業績卻出現警訊，1至6月售出3470萬支手機，僅年增33%，且未達年初設定全年銷量8000萬支至1億支的低標一半。

小米面對華為、聯想等大陸本土勁敵激烈競爭，還要抵禦蘋果、三星等國際廠牌搶市，加上智慧型手機市場日趨飽和，今年大陸整體市場甚至可能出現負成長，小米飛速成長的日子恐怕已回不去了。

市場調研機構Canalys便表示，小米第2季雖以15.9%市占率在大陸智慧型手機市場居冠，但市場停滯不前、各家廠牌競爭從未如此激烈，小米接下來幾季想維持榜首地位，將面臨極大壓力。

另一方面，小米已從線上通路走向實體，以強調服務與體驗的「小米之家」接觸一般消費者，也逐步跨出大陸，進軍印度、巴西等新興市場。這些戰場少了「米粉」助陣，小米的仗預料將打得更辛苦。

小米成軍這5年來的神奇竄紅之旅，「米粉」一路相隨，功不可沒。但小米跨出舒適圈挑戰自我，又面對智慧型手機市場陷入停滯，未來5年粉絲能再提供多少助力，已出現一個大問號。1040815

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