中國網路訊息審核員納正式工作 低薪壓力大流動高

（中央社台北7日電）中國官方昨天將網路訊息審核員納入正式職業工作種類，前景看好。儘管手握網路內容生殺大權，但因為薪資低、前景差、壓力大、易憂鬱，相關工作在大陸流動率甚高。

在「防火長城」之內，中國建立全世界最龐大、複雜的網路審查制度，所有內容都要先經過審查才能上網。隨著近年短影音盛行，網路內容審核工作職缺大增，一個大型網路社群平台，相關部門甚至超過萬人。在求職網站，這類工作一直在大量徵人。

綜合陸媒報導與網路訊息，儘管手握網路內容生殺大權，但網路訊息審核員這個行業普遍面臨幾個根本問題，導致工作流動率甚高，留不住人。

首先就是薪資低。內容審核相對技術門檻低，學經歷要求不高。許多網企為節省成本，將內容審核工作外包給其他公司，或將網路審核中心擺到二、三線城市，造成這個行業薪資待遇一直偏低。從求職網站看，起薪多落在人民幣4000至6000元（約新台幣1.7萬至2.5萬元）之間，也少有津貼與獎金。

其次是前景差。網路內容審核工作在大陸不被視為高端工作，常被譏為「鑒黃師」。在這個工作領域，縱使因為流動率高，只要熬得住，不難升為小主管，但往後升遷機會有限，也難轉任到公司其他更「高尚」有前景的工作。

第三就是壓力大。網路內容審核工作量極大，雖然有人工智慧技術，在敏感關鍵字設定下先擋掉約3成的違規訊息，但平均每人每天都要審上萬條文字訊息、幾萬張圖片，或是至少2000支短影音；而且萬一出大錯，後果不堪想像。

此外，網路內容審核必須24小時都有人處理，因此必須要輪三班或四班制，許多人因而生理時鐘紊亂，賠上身體健康。

第四是易憂鬱。網路內容審核人員每天都要過目大量黃色、暴力、低俗訊息。他們承受巨大的心理壓力，常常情緒處在低潮，時而崩潰、失控甚至產生憂鬱而自殺。這個行業缺乏正能量，最能引以為傲的僅是「不出錯」。

報導引述已有3年資歷的小D形容：「許多內容讓你很難受，甚至難受也不足以形容。有壓抑、有道德譴責、有憤怒，多種情緒混雜。」

也因此，中國網路內容審核相關工作迄今流動率甚高，許多年輕人去沒幾天就受不了走人，能待超過半年就算資深老鳥。

在知名網企審核短影音的劉姓內容審核員，因為「每天看死人視頻」，憂鬱到不想活，近日毅然辭職離開，並在網路撰文表示，「有人曾經說過，為什麼網上發的一些東西，莫名其妙就沒了，都是一幫什麼都不懂的小屁孩，坐在辦公室刪的。」

他寫道：「我現在明白了，我就是那幫小屁孩。這份工作對我今後也沒什麼幫助。我只能說，讓我知道了現實生活中還有太多我們平時看不見的事情在發生。這是唯一的好處。」（編輯：楊昇儒/沈朋達）1090707

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