台南開山里登革熱警示 誤把公尺當公里發送全國

（中央社記者顧荃、陳偉婷台北9日電）災防系統今天把區域範圍公尺當公里，誤將一則針對台南市開山里的登革熱防治警訊發送到全國，行政院長蘇貞昌今天表示，已要求主管單位徹底檢討警報發布流程。

今年首則疫情警示「所在區域（開山里）有本土登革熱疫情」今天發出，但不在台南市開山里附近民眾也都收到疫情警示、一頭霧水。

衛生福利部疾病管制署副署長莊人祥中午受訪表示，為達資訊透明及立即警示目的，疾管署詢問台南市、高雄市政府，是否需要針對有登革熱疫情區域做疫情警示通報；南市府決定先針對開山里宣導。

莊人祥表示，過去疾管署就曾透過細胞廣播系統發出疫情警示，都沒出過問題。今年要發出時，沿用去年同樣的程式，發出後卻變成全台都能收到，可能是疾管署系統升級後出現程式錯誤（bug），正在釐清確切原因。

從中午12時到下午1時，民眾只要進入登革熱確診病例所在處半徑2公里範圍內（今天為台南市中西區開山里），就會收到手機疫情警示簡訊。

「疫情警示」警示內容為：「您所在區域（開山里）有本土登革熱疫情，請做好防蚊措施，主動清除室內外積水容器定期巡查，有發燒、頭痛、關節痛、紅疹等，請儘速就醫接受NS1快篩。台南市政府、疾管署關心您。」

莊人祥說，原本警訊應只會在疫情發生地半徑2公里範圍內民眾才會收到，但細胞廣播系統問題，導致全國民眾都收到警訊，請民眾不要驚慌，如果造成不便，希望民眾見諒。

行政院災害防救辦公室副主任王怡文指出，在區域範圍選項上出問題，原本疾管署要發送的訊息範圍，是以台南開山里為圓心的386「公尺」內，發送範圍變成386「公里」內，而造成全台都收到。

蘇貞昌下午在臉書發文表示，災防系統發布了一則針對台南市開山里的登革熱防治警訊，但顯然發送前疏忽檢查，讓全台各地的民眾都收到這樣的訊息。

蘇貞昌表示，雖然提醒全台灣民眾都要有居安思危的觀念，主動打掃居家週邊環境是好事，但發生疏失，下次就要記起來，他也要求主管單位徹底檢討警報發布流程。

蘇貞昌說，但最後還是要提醒大家，無論住在哪一里，「巡、倒、清、刷」四字口訣一定要放心裡，一起做好登革熱的防疫。

王怡文指出，該疫情警示訊息由疾管署透過「災防告警細胞廣播訊息服務（Cell Broadcast Service，CBS）」系統手動發送，CBS發送訊息時可選擇行政區域與發送範圍，可以用公尺當範圍來定位。

王怡文說明，原本疾管署要發送的訊息範圍，是以台南開山里為圓心的386「公尺」內，卻因為疾管署內部與CBS介接的系統，在區域範圍選項上出問題，發送範圍變成以台南開山里為圓心的386「公里」內，而造成全台都收到。災防辦將會考量加強教育訓練，避免發生類似問題。

災防告警細胞廣播訊息服務（Public Warning System, PWS）是政府「防救災雲端計畫」子系統，由行政院相關部會與4G業者通力合作建置。

PWS特點是災防告警訊息是以廣播方式傳送，只要幾秒，特定區域內所有4G用戶持有支援PWS手機就可收到災防業務主管機關發布的告警訊息，如大雷雨即時訊息、地震即時警報、公路封閉警戒、水庫洩洪警戒與土石流警戒等。（編輯：黃國倫、李明宗）1080709

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