助解決紛爭免打官司 司法院推ADR平台

（中央社記者劉世怡台北15日電）司法院推出「訴訟外紛爭解決（ADR）機構查詢平台」今天上線，提供民眾方便、簡易而快速的訴訟外紛爭解決機構及相關資訊查詢平台，ADR協商優點具隱密性，且大部分調解為免費。

司法院秘書長呂太郎今天主持「訴訟外紛爭解決（ADR）機構查詢平台」上線啟用典禮，宣布查詢平台正式開通，將提供民眾方便、簡易而快速的訴訟外紛爭解決機構及相關資訊的查詢平台。

司法院表示，有關私權糾紛的處理方式，除了向法院提起訴訟或聲請調解等廣為熟知的方法外，民眾還可以選擇到法院以外的紛爭解決機構請求以「調解」、「調處」或「仲裁」等方式解決。

這種利用訴訟以外的方式解決紛爭，稱為「訴訟外紛爭解決機制」，英文名稱為Alternative Dispute Resolution，簡稱為ADR。

司法院指出，原則上任何民事紛爭都可以透過ADR程序解決，無論是車禍事件、房屋漏水、公寓大廈爭議、買賣物品等日常糾紛，或是與雇主間的勞資爭議、不動產糾紛，甚至是專業的醫療爭議、消費者糾紛、建築爭議、公害事件等紛爭，都可以利用ADR程序來獲得解決。

司法院說，到法院打官司提起訴訟，是由法官依照法律規定，透過訴訟程序以判決的方式認定當事人是非對錯。當事人必須蒐集證據、繳納裁判費、到法院進行訴訟程序，可能花的時間會比較久，而且判決結果可能一造勝訴、一造敗訴，雙方都不滿意。

但是透過ADR程序，雙方可以提出彼此能接受的方案，直接交涉而協商解決爭端的方案，可以節省時間和金錢的支出，比較迅速的化解紛爭，加速權利的實現。總體來說，ADR具有費用低、時間短、又有專業性等好處。費用部分，例如勞資爭議調解、消費爭議調解等為免費，少部分則收取聲請費，例如公害糾紛每件收取新台幣1000元至3000元不等。

另以日本2011年3月11日因大地震引發福島核災所造成的災害做例子，為了讓災民能夠早日獲得賠償，當地的政府機關、律師公會多方的努力，在事故發生後一年，有將近八成的民眾同意透過ADR程序來解決紛爭，達到雙贏的局面。

司法院指出，過去由於對於ADR的推廣及相關資訊不足，國內又欠缺一套統合的查詢機制，以致於民眾往往不知如何利用並尋求協助；司法院為了便利民眾及時查詢相關資訊，耗時近一年彙整國內行政型及民間型ADR機構的資訊，並建置完成「訴訟外紛爭解決（ADR）機構查詢平台」提供民眾以選擇「紛爭類型」、「機構所在地區」或輸入機構關鍵字等方式查詢合於各自紛爭需求的ADR機構。

透過網址（https://www.judicial.gov.tw/adr/adr.html）搜尋，就能輕易找到並進入ADR專屬網頁；司法院希望藉由建立此平台，增進民眾對於多元紛爭解決途徑的認識，取得ADR機構的相關資訊，迅速解決紛爭，以因應現代社會對於多元紛爭解決方式的需求。1061215

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