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武漢肺炎效應 日本人出遊先問有無中國人訂房

2020/2/5 12:03
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(中央社東京5日綜合外電報導)中國爆發的武漢肺炎疫情延燒,連帶影響到日本觀光業,日媒報導,日本旅館業者近期接到部分日本旅客來電詢問是否有中國旅客訂房,有些人在聽完業者說明後就取消訂房。

日本讀賣新聞報導,旅館相關人士受訪時說,日本櫪木縣那須塩原市幾間溫泉旅館,從一月下旬以來就接到部分預訂住房的日本旅客詢問,有沒有中國旅客也預訂住房。

當旅館業者回答說,目前雖然沒有中國旅客訂房,但如果有中國旅客訂房,旅館也無法拒絕;有些訂房旅客聽完業者說明後就取消訂房。

業者認為,這些訂房旅客可能是憂心2019新型冠狀病毒肺炎(2019-nCoV,武漢肺炎)疫情延燒,才會決定取消訂房,這樣的情況讓旅館業者相當頭疼。

位於塩原溫泉勝地的「松楓樓松屋」溫泉旅館,在進入2月後接到預訂旅客來電詢問,「請問有中國旅客訂房嗎」?業者回答「目前沒有」後,對方又再度確認「真的嗎」?還詢問業者「如果之後有中國旅客訂房,你們會拒絕嗎」?

業者表示,日本旅館業法規定,除了有明確理由的情況外,旅館業者是不能拒絕旅客投宿,然後對方就說「這樣的話我取消訂房」。

這樣的詢問電話另外還有2通,業者用同樣理由回覆後,訂房旅客在掛掉電話後,透過網路取消訂房。松楓樓松屋社長田代茂樹說,因為中國觀光客很少到塩原來,本以為應該不受武漢肺炎疫情影響,「會發生這樣的情況真是意料之外」。

另一間溫泉旅館「湯守田中屋」,也接到逾10通同樣的詢問電話,業者在回答其中2通電話時說,「有香港旅客跟你們同天預訂房間」,結果這2組旅客都取消訂房。

湯守田中屋專務董事田中佑治說,雖然香港也有武漢肺炎疫情,但沒想到有人會因此取消訂房。湯守田中屋目前所有工作人員都配戴口罩,也籲請住宿旅客配合配戴口罩及用酒精消毒。

塩原溫泉觀光協會會長君島將介說,那須塩原市另外一間旅館也有相同情況,還有很多旅館接到類似詢問電話,「在憂心很多日本人可能因為武漢肺炎疫情而暫緩觀光的情況下,一旦出現像這樣的影響,對觀光業者來說相當苦惱,大家對影響持續到何時都感到不安」。

另外,往年有相對較多的台灣旅客造訪塩原溫泉,未來可能怕被誤認為中國人而暫緩來此地旅行,同樣令業者感到憂心。(譯者:黃名璽/核稿:蔡佳敏)1090205

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