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美西南航空機長溫馨感謝第100萬名乘客

2017/5/6 14:18(5/6 15:08 更新)
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(中央社記者曹宇帆洛杉磯5日專電)最近美國的航空業者與乘客關係緊繃,但不必然如此。美國西南航空一位資深機長在班機起飛前親自對他第100萬名乘客奉上香檳,深致謝意,留下美好回憶,畫面在網路上瘋傳。

美國西南航空公司(Southwest Airlines)的機長李奇(John Richie)是退休的空軍飛官,駕駛民航客機已22年,這期間不間斷紀錄及統計他搭載旅客的人數。

日前他擔任丹佛往匹茲堡航班機長,起飛前透過機艙廣播系統宣布,他搭載的第100萬名乘客就在這班飛機上,頓時座艙響起熱烈掌聲。

李奇說,他曾服務於美國空軍,是F-16戰鬥機飛官,有幸成為最優秀的戰鬥飛行員,22年前退伍後轉入民航,服務社會和廣大旅客,同樣覺得意義重大。

隨後李奇走向他的第1百萬名乘客座位前,奉上一瓶香檳,並在這名女士的登機證上簽名,也交給這位幸運乘客一個信封,內附和她機票票價等值的現金。

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李奇坦承,為了給第1百萬名乘客一個驚喜,於是旁敲側擊打聽,確定她購票價格,準備了這個現金禮物。

這段溫馨畫面由當時同航班服務的西南航空空服員陶德(Jennifer Todd)拍攝,並轉載於西南航空的官方臉書頁面,有超過157萬網友點閱,分享機組員與乘客溫暖互動,完全不同於最近接二連三出狀況的美國民航業者與乘客關係緊繃的畫面。1060506

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