MOD頻道恢復 NCC籲中華電信檢討落實補償

（中央社記者江佩凌台北14日電）國家通訊傳播委員會（NCC）今天晚間發布新聞稿，要求中華電信股份有限公司應檢討MOD（多媒體內容傳輸平台服務）頻道組合異動爭議，並做好消費者權益維護與落實補償辦法。

近日MOD頻道組合異動爭議不斷，中華電信宣布，在與營運商簽合約後，MOD將於明天起恢復播送台灣互動電視、友量娛樂與中華超聯多媒體旗下所屬家庭套餐頻道。

NCC表示，為避免影響層面擴大損及收視戶權益，中華電信仍應就頻道授權持續積極洽商，並對頻道異動前後資費方案尤應詳實並提前揭露，善盡告知用戶義務。

NCC說，MOD雖為開放平台，但消費者依約及依法享權益，再次要求中華電信應持續理性協商，且因MOD頻道組合異動導致爭議，應檢討並確實做好消費者權益維護事宜，落實消費者保護措施與補償辦法，避免影響層面擴大損及收視戶權益。

NCC表示，頻道有無與組合頻道套餐是重要消費資訊，涉及消費者與收視戶合約和收視習慣，套餐種類與單頻內容及相關訂閱金額皆屬重要消費資訊，有任何變動，需有適當告知時間，「不可突襲消費者」。

NCC說，任何異動應以用戶權益優先為考量，絕不可利用資訊不對等的況，而有片面變更契約應履行義務、變相提高收視費用或強迫訂戶選擇特定收視組合頻道等情事發生。

NCC表示，MOD平台及全面數位化有線電視平台，是數位經濟創新發展的基礎，相關業者更應積極共同創造公平及利於消費者的環境，帶動上下游產業發展，共存共榮。1060714

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