基隆市遠傳用戶突斷訊 網友留言抱怨、要求退錢
2025/2/25 15:41(2/25 17:48 更新)

(中央社記者王朝鈺基隆25日電)遠傳電信基隆用戶昨天深夜突然斷訊,許多市民一開始還以為手機壞了或忘記繳費被斷訊,上網查詢才發現並非個案,紛紛留言抱怨,有網友說「只有遠傳,沒有訊號」,並要求退錢。
張姓基隆市民表示,昨天深夜11時手機訊號突然斷訊,出現「緊急電話」文字,數度重新開機仍未恢復,還以為沒有繳費導致斷訊,友人用手機查詢遠傳電信官網,也未見任何公告,上基隆臉書社團網爬文後,發現許多網友也有同樣情形,紛紛留言「斷訊+1」,直到今天凌晨4時許才恢復正常。
民進黨基隆市議員施偉政表示,遠傳電信基隆市用戶昨天深夜突然斷訊,許多市民一開始還以為手機壞了,他的服務處同事也有同樣情形,他在臉書發文後獲得許多市民回應,遠傳電信似乎在基隆全市都無訊號,發生這麼嚴重的事情,遠傳電信高層要給個說法。
遠傳電信表示,基地台接回機房的光纖網路昨天深夜遭人為破壞,造成部分位於基隆、新北地區用戶無法使用電話及行動上網服務,經搶修後,已於今天凌晨全數恢復服務,對於造成用戶的不便,深感歉意。(編輯:李錫璋)1140225
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