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彰化凌晨斷線 中華電:導流訊務異常 1小時後恢復

2024/7/2 11:53
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(中央社記者江明晏台北2日電)中華電信彰化地區今天凌晨發生斷線,無法打110及119。中華電表示,在凌晨零時47分起進行設備汰換更新,期間因導流訊務異常,發生短暫障礙,經緊急搶修,於1時10分,所有客戶通訊皆已恢復正常。

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有網友凌晨在臉書(Facebook)貼文指出,彰化縣內電話都斷線了,無法撥通,連110或119報案電話也打不通,有時候就算接通,也沒有聲音,斷線時間從零時到1時左右,斷訊時間約為1個小時。

中華電信稍早回應,彰化、南投、雲林部分地區市話語音服務今天凌晨發生短暫障礙,是因中華電為提升客戶語音服務品質,於深夜時段(凌晨零時47分)起進行設備汰換更新,期間因導流訊務異常,發生短暫障礙,經緊急搶修,已於1時10分,所有客戶通訊皆已恢復正常。(編輯:張良知)1130702

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