北市敬老愛心儲值金1500元 首發日22人嗶卡失敗
2021/11/15 16:02(11/15 22:46 更新)
(中央社記者陳怡璇、黃麗芸台北15日電)台北市政府敬老愛心儲值金1500元,嗶卡就入帳,今天首發日卻有22人失敗。社會局長周榆修表示為卡號錯置,將修正並整理給悠遊卡公司,不影響民眾權利。
台北市長者及身障者在三級警戒期間,每月480點福利點數用不完,北市府推1500元敬老儲值金,持有愛心卡或敬老卡的民眾至四大超商或美廉社,嗶卡就入帳。
市長柯文哲今天至北市議會接受市政總質詢,無黨籍議員楊靜宇表示,有民眾反映去超商嗶卡卻怎麼都刷不過,十分緊張;新黨議員潘懷宗也關心發放狀況。
台北市政府社會局長周榆修表示,22人嗶卡失敗,原因為卡號在市府原始資料裡有錯,導致儲值金無法入帳。社會局將把資料修正並整理給悠遊卡公司,之後視同開新卡的手續,3天之後就可以嗶卡領取。
周榆修說,市民專線1999接到約191通電話反映此事,民眾嗶卡時系統還因瞬間流量過大而當機,悠遊卡公司約花30分鐘排除狀況。
楊靜宇批評,長者為此需要跑兩趟,讓北市府美意大打折扣,周榆修致歉,表示每天都會開檢討會,也請長輩放心不會影響權益。
柯文哲說,無現金交易是城市的發展目標,但坦言「這種大規模的會踢到鐵板」,但大方向是對的,市府每次都會寫檢討報告、對外公開並修正錯誤。(編輯:李亨山)1101115
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