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泰安湯屋傳遊客遭鐵釘刺傷 業者致歉縣府將稽查

2021/2/4 12:56(2/4 13:36 更新)
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(中央社記者管瑞平苗栗縣4日電)有民眾上網爆料前往苗栗縣泰安鄉泡溫泉,但湯屋老舊、木地板還塌陷,害丈夫腿部遭鐵釘刺傷,至今尚未痊癒。業者今天表達歉意,並表示會加強巡修;縣政府則將排聯合稽查。

有女子透過PTT爆料指出,元旦假期與丈夫帶著2歲女兒,前往泰安鄉一家網路評價不錯的知名溫泉飯店泡湯,湯屋1小時要價新台幣1200元,他們訂了2小時總共2400元,不算便宜的收費,沒想到竟是一趟「恐怖的經驗」。

女子指出,一進湯屋就「非常後悔」,因為整體看起來很舊、很暗、霉味很重,木地板踩起來有嘎吱的聲音,就在泡完湯要離開時,丈夫準備幫女兒吹頭髮,腳往前一踏上木板,竟整個崩壞陷落,腳還被卡在夾層中,遭鐵釘刺入血流如注,當場痛得大叫,女兒也被嚇得嚎啕大哭。

業者第一時間協助遊客送醫,但飽受驚嚇的女子表示,丈夫到醫院急診,不但要打破傷風,還要清創傷口、縫合,已經過了1個月,到現在腳背都還是瘀青,因此,分享這段經歷,讓大家不要「踩雷」。

溫泉業者今天出面表示,木板塌陷的位置是一個維修孔與地板接縫處,可能木頭遇水膨脹、沒有固定好才會鬆脫,在意外發生後,那間湯屋就沒有繼續營業,立刻找來木工整修,目前已經壓實、整平並加強固定,飯店所有設施也會加強巡修。

業者指出,服務人員當下先協助緊急就醫、告知公共意外險理賠,這段期間飯店主管也多次致電受傷的黃姓男子關心傷勢,並想當面致歉,但對方「婉拒」拜訪,黃男妻子更要求「不要再打給我先生」,只好先寄送一盒水果予以致意,並以簡訊表達關心,後續仍會持續追蹤。

苗栗縣文化觀光局副局長王浩中指出,近期將與消防局、衛生局,針對溫泉會館的各項設施、通風、逃生路線等項目進行聯合稽查,這一次導致遊客受傷的木質地板與鐵釘裸露部分,雖不在原本稽查項目,但未來也將要求業者加強維持設施的完善性,確保安全。(編輯:李錫璋)1100204

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