LINE未來成長 做2件事迎接挑戰

（中央社記者吳家豪東京25日電）即時通訊軟體LINE董事長兼執行長出澤剛今受訪時表示，過去5年LINE快速成長，規模不斷擴張，未來將更注重使用者想法、加快內部決策速度，才能確保未來5到10年的發展。

LINE昨日於日本千葉縣舞濱圓形劇場舉辦「LINE Conference Tokyo 2016」發表會，宣佈開放事業平台資源，期望與合作夥伴、開發者一同打造匯流豐富資源的「智慧入口（Smart Portal）」。

出澤剛今天接受台灣與泰國媒體團訪時表示，現在LINE的日本員工占比不到50%，員工組成來自全球各國，如果未來5到10年LINE想要持續發展，就要在這麼多的全球優秀人才當中創造一種文化。

出澤剛指出，為了確保公司發展，必須做到兩件事情。首先，要更注重使用者的心聲，把用戶放在第一；其次，要在注重用戶心聲的基礎上，加快決策或推出服務的速度，並讓組織能適應這樣的快速決策，也讓員工可以在沒有壓力的環境下進行工作。

出澤剛說，為了縮短決策流程和時間，他會適當授權給各部門員工制訂決策，而非每件事都要透過他決定，同時要確保各部門能站在用戶角度思考。

出澤剛表示，LINE邁入下一個發展階段時，也需要關注人才競爭的課題，例如Google等企業也引進很多亞洲人才，LINE與這些企業之間並非只是單純競爭的關係，也要擔心亞洲優秀人才會被挖走，畢竟LINE希望成為位於亞洲、具人才凝聚力的企業。

出澤剛坦言，LINE推出新服務後，還沒有設定全球營收成長率目標，因為LINE仍算是年輕公司，有許多地方還要努力；不過他可以肯定的是，今後海外市場營收占比將會提升。1050325

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