記者小編你好嗎？搶救網路媒體總動員
（中央社實習記者許瑞中台北1日電）「記者節快樂！」總統馬英九以及台北市長柯文哲今天都在臉書上發文道賀。在這個屬於媒體的節日，許多新聞工作者感嘆環境大不如前，即時新聞成為眾矢之的，網路新聞似乎被認為是迫害媒體環境的兇手。
為什麼網路媒體近年會如雨後春筍般出現？或許可從廣告商機談起。台北市媒體代理商協會（MAA）五月公布「2015年媒體白皮書」，2014年的網路廣告量是161.7億，首次超越報紙和雜誌2種紙本類的總和127.5億，更是唯一成長率超過15%的類別，無怪網路媒體會千方百計搶食這塊大餅。
過去收視率是電子媒體的緊箍咒，而網路媒體則將流量奉為圭臬。在新聞操作都追求流量數字成長的時代，網路媒體不知不覺成為點閱率的肉票，而那些天天使用網路閱讀新聞的閱聽眾，也受到牽連。
在一環接著一環的過程中，網路媒體究竟是如何被綁架？這將如何影響台灣網路媒體環境？身陷泥沼的網路媒體，未來該如何找到救贖之路？
流量新聞學？網路媒體餵你吃什麼？
首先，我們得先了解這個綁架犯的動機。
媒體生態改變，廣告主投放廣告的考量有什麼變化？政大新聞系副教授劉昌德指出，在紙本媒體時代，廣告主無法得知單則新聞的點擊熱度，因此買的是報紙的「媒體品牌」；但在網路媒體時代，閱聽眾可在臉書等社群管道獲取新聞，再加上媒體能藉由單則新聞的點閱率了解閱聽眾閱讀喜好，「媒體品牌」不再是決定性因素，廣告主改買「流量」，提升點閱率自然成了媒體間的競爭重點。
為了競爭點擊率，即時新聞就成了主戰場。關鍵評論網總編輯楊士範表示，各家媒體都大量產製即時新聞，是因為無論如何運作，文章數量就是和流量成正相關。
劉昌德也說，除即時新聞外，媒體為了點擊率、社群網站的按讚數、留言回覆等代表著「流量」的數字，從客觀資訊的提供者轉變為灌輸閱聽眾情緒的角色，新興的媒體職務「社群編輯」就是這類角色，聳動選材、迎合社會主流態度的情緒性註解。
對此，中正大學傳播學系副教授管中祥說，「這些流量只重視短暫觸及，並不是我們喜歡然後看完了，只代表我們被吸引，然後點開了」。
這種媒體操作將對閱聽眾造成許多問題，泛科知識總編輯與共同創辦人鄭國威認為，大量瑣碎內容的即時新聞造成資訊氾濫，導致閱聽眾縱觀式、沉浸式的閱讀消失。
除了閱讀經驗受影響，甚至可能激化社會輿論，劉昌德便指出，搶即時讓一則新聞被切為好幾則片段式的新聞，讓閱聽眾能夠只看跟自身立場接近的新聞，除造成資訊氾濫，更讓社會意見極化的狀況更加明顯。
流量還是內容？這些媒體這麼說
我們回顧一下，閱聽眾現在閱讀一則網路新聞的過程。
小明瀏覽著社群網站，發現被媒體粉絲專頁發文給洗版了，其中他被一則「竟然是＿＿！十萬人都驚呆了！」給吸引了，點進網頁卻發現彈出覆蓋整個網頁的破壞式廣告（Crazy Ad），還強迫他要觀看20秒才能略過，好不容易略過了卻發現一則150字的新聞竟然要分成3頁閱讀，途中小明去上廁所，回來發現跳出了一個視窗：「您已離開3分鐘，請點擊空白處回復」，點下去後網頁竟然自動重新整理了。
這種破碎的閱讀經驗，在網路新聞中屢見不鮮，這種方法不追求內容質量，忽視流暢的閱讀環境，侵擾式的閱讀，甚至膨脹瀏覽頁數，刻意「美化流量」，是重視媒體品牌形象的獨媒和另媒不會嘗試的。
楊士範認為與主流媒體相比，獨媒和另媒也重視流量，但是在會在「把內容做好」的前提下計算流量。鄭國威則以泛科學網舉例，泛科學網會把好內容用多元的呈現方式、改善網站的操作、舉辦專題活動等方式來提升流量，「因為改變世界的階段，是先把內容做好、再求很多人能看到、最後能賺到錢，這才會對社會有正面的影響力。」
網媒真的沒救了？試試這4種方法
但是閱聽眾該如何教訓這些被綁架的媒體，蒙上眼睛，把他們永遠拒於千里之外嗎？楊士範認為，事實上這些媒體是有存在的必要，「讀新聞就像人進食，人不可能每天只吃蛋白質、纖維，也需要一些糖分、脂肪，這才是均衡飲食。」
因此，該怎麼在開明管教下再次避免這類綁架案？劉昌德提出4個方法：
1.政府透過公共補助的方式支持、獎勵非利潤掛帥的優質媒體，無論是直接給予補助或是給予如所得稅減免等經營上的方便。
2.建構一個好的大眾媒體環境，是一部分繼續追求利潤、一部分則像公共電視這類非利潤掛帥。在這些媒體不追求利潤的狀況下，可以立法要求藉「流量」帶來可觀收入的商業媒體或廣告商繳出部分利潤，補助這些非利潤掛帥的大眾媒體。
3.閱聽人需要更優秀的媒體識讀能力。不只透過社群網站點閱，也可以用直接訂閱或其他方式來支持值得信賴的媒體。
4.媒體從業人員需保有對專業的堅持，雖然影響力微乎其微，但可以藉由組織工會，靠集體的力量以團體協約向管理階層做出要求，也能有一定影響。
劉昌德說，雖然這些根本的解決方式都有難度，但有朝一日一定能達成，「因為理想要實踐了才叫做理想。」
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