本網站使用相關技術提供更好的閱讀體驗,同時尊重使用者隱私,點這裡瞭解中央社隱私聲明當您關閉此視窗,代表您同意上述規範。
Your browser does not appear to support Traditional Chinese. Would you like to go to CNA’s English website, “Focus Taiwan”?
こちらのページは繁体字版です。日本語版「フォーカス台湾」に移動しますか。
中央社一手新聞APP Icon中央社一手新聞APP
下載

年代旅遊遭停業受害旅客如何申請理賠?申訴方式一次看

2024/2/17 17:55(3/19 12:47 更新)
請同意我們的隱私權規範,才能啟用聽新聞的功能。
富國島景色。(圖取自Unsplash圖庫)
富國島景色。(圖取自Unsplash圖庫)
請同意我們的隱私權規範,才能啟用聽新聞的功能。

(中央社記者汪淑芬台北17日電)美加國際旅行社(年代旅遊)春節期間,在越南富國島丟包旅客,觀光署昨天勒令停業3個月。品保協會今天公布已受影響及未出發旅客權益處理方式,初估糾紛款約新台幣2000萬元。

觀光署下午與中華民國旅行業品質保障協會舉行記者會,說明年代旅遊嚴重違約違紀,洽請品保協會全力協助權益受影響的旅客。(申訴網址這裡點

觀光署公布相關處理原則如下:

一、2月10日出發前往富國島旅遊,行程受影響的旅客(292人):檢具定型化契約書、代收轉付收據及至當地額外支付的費用單據(住宿費用、門票或是活動費用單據),向品保協會申訴。

二、尚未出發旅客:以信用卡支付者,可向發卡銀行申請爭議款處理;以現金或匯款方式者,可填寫「品保協會糾紛申訴表」,並檢具代收轉付收據、契約書等相關單據,由品保協會協助申請保險理賠。

觀光署指出,年代旅遊若因財務困難無法繼續營業,就年代旅遊已投保履約保證保險新台幣1000萬元,旅客仍可獲得保險理賠,如理賠總金額超過保險額度,將由品保協會就履約保證保險理賠金額不足部分損失,協助代償。

因年代旅遊昨天起已遭品保協會取消會員資格,品保協會持續在30日內協助受理案件申請(2月16日至3月18日)。

品保申訴專線電話:(02)2599-5088,網址:https://www .travel.org.tw/。(編輯:李亨山)1130217

中央社「一手新聞」 app
iOS App下載Android App下載

本網站之文字、圖片及影音,非經授權,不得轉載、公開播送或公開傳輸及利用。

請繼續下滑閱讀
富國島丟包旅客、未派領隊 觀光署指年代旅遊4違法開罰81萬元
172.30.142.76