AI語音生成解放雙手 護師不再下班花1小時寫病歷
![中國醫藥大學附設醫院長周德陽(左)與台灣微軟總經理卞志祥(右)24日共同宣布,生成式AI語音智慧醫療「智海系統(gHi system)」問世。中央社記者陳婕翎攝 112年7月24日](https://imgcdn.cna.com.tw/www/WebPhotos/800/20230724/1024x768_wmky_0_C20230724000155.jpg)
(中央社記者陳婕翎台北24日電)在醫療劇中常看到,護理師下班還在電腦前寫病歷紀錄,這不是劇情,而是現實,台灣設計1款中文生成式語音智慧醫療系統,讓人工智慧(AI)自動生成病歷,讓專業人員解放雙手。
中國醫藥大學附設醫院與台灣微軟今天在記者會宣布,生成式AI智慧醫療紀錄「智海系統(gHi system)」問世,這是全球醫療系統第一個以中文建構的生成式語音智慧醫療系統,透過醫護專家口述,AI引擎即能快速撰寫病歷,提高醫護紀錄的效率。
「我們的雙手常常很忙,比如換藥,不能隨時紀錄病歷資料」,中國醫藥大學附設醫院護理部督導莊素蓉說,護理人員臨床工作負荷很大,簡化制式文書工作流程非常重要,比如護理師在病房向病家衛教,需要紀錄內容與反饋,但通常需要配示範,根本不可能同步寫下。
莊素蓉說,即使完成日常工作,但上班過程常有家屬臨時尋求護理師協助病患,幾乎沒有時間坐在電腦前病輸入病歷與衛教紀錄,只有在下班後的半小時到1小時完成。自從有了語音智慧醫療系統,護理師與病家互動對話,就會透過錄音自動生成文字。
中國醫藥大學附設醫院人工智慧中心主任許凱程說,護理師照顧型工作樣態,造成很多狀況不能即時記錄,只能暫時記在筆記本或腦海裡,透過人工智慧輔助,只要把手機放在旁邊,語音轉文字記錄,事後大約花15分鐘人工修改就能完成,語音生成文字甚至可直接植入病歷格式。
不只運用在護理紀錄,許凱程說,這套系統也能協助醫師初診病歷紀錄,改變診間醫師問診盯著電腦螢幕輸入資料的冰冷互動,同樣透過錄音檔案生成文字,解放醫師雙手,可以專心與病人面對面談話,甚至人工智慧系統可給出專科醫師水準專業建議,輔助醫師診斷病因。
中國醫藥大學附設醫院長周德陽說,醫學資訊大量增長,醫護人員每天處理龐大病歷資訊,傳統手寫或鍵盤輸入方式受限於速度和效率,易產生錯誤;利用語言模型,文字進行摘要和分析,提取關鍵資訊,自動生成專業醫療術語和建議,提高醫護效率,輔助醫護人員周詳考量,改善照護品質。
許凱程說,「智海系統」的語音可辨識中文與英文,AI引擎應用在台灣醫療院所,大幅減少醫護人員輸入病歷75%的時間。事實上,台灣的醫護人員也常常需要對患者以台語或客語進行衛教等,下一步規劃訓練台語或客語生成模組,持續優化以擴大醫療服務。(編輯:陳清芳)1120724
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