疫情影響旅行業求生存 人力變餐飲外送員

（中央社記者余曉涵台北1日電）受到武漢肺炎疫情影響，旅行業者再度遭受重創，為了求生存，雄獅旅遊將旅行社人力調派至旗下餐飲品牌gonna共樂遊及光一肆號，當起餐飲外送員。

國內武漢肺炎疫情（2019冠狀病毒疾病，COVId-19 ）升溫，全台升至第3級警戒，再度嚴重衝擊旅行業者。

雄獅旅遊今天發出新聞稿宣布，旗下餐飲品牌gonna共樂遊及光一肆號也取消內用服務，即刻轉型成為外帶、外送餐廳，將以內湖中央廚房為基地，加上共享集團人力，未來更計畫增設雲端廚房，以多元布局結合外送服務，加強整體服務能量。

雄獅集團品牌策略總經理游國珍表示，在防疫優先的前提之下，雄獅旅遊宣布全面停止出團至6月14日，餐飲事業也受到疫情衝擊，雖然會對營收有影響，但雄獅資金充裕，維持正常運作沒問題，組織改造跟新事業體投入不停頓，才是未來關鍵，目前人力全力投入集團「增R（Revenue）」項目，包括：商品、（雄獅嚴選）、餐飲（欣食旅）以及整合行銷公司。

雄獅集團欣食旅總經理陳斯重也指出，餐飲業正面臨史無前例的重大危機，照顧每位員工、讓大家能安心，是企業應有的社會責任與使命，維持「顧客、同仁、營運」的平衡，是目前必須努力的目標。

陳斯重表示，配合政府餐飲業禁止內用政策，雄獅集團旗下餐飲品牌gonna共樂遊及光一肆號，即刻轉型為外送、外帶餐廳，欣食旅也與雄獅集團「共享人力」，在確保旅客權益不受影響的情況下，最多將調度2000 位旅遊產業員工支援餐飲事業，並成立自有「雄獅外送員」，補足既有外送平台的不足之處。

陳斯重也指出，以往gonna共樂遊仁愛、南港、內湖3家店外帶、外送比例僅占20%至30%，6月1日起導入inline線上平台及自有雄獅外送員，加上滿額免費外送服務以及外帶85折起優惠等，可望於疫情期間帶動2.5至3倍的外帶業績成長，同時員工可藉機進行內外交叉、跨站、跨店、跨品牌之訓練，並持續聘用專業人才，為未來做準備。（編輯：陳政偉）1100601

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