林寶水公開信誓言杜絕職場霸凌 讓員工免於恐懼

（中央社記者余曉涵台北10日電）長榮航空罷工落幕，霸凌傳言不斷，長榮航空董事長林寶水今天向員工發公開信，親自對機艙門動手腳與飛機餐加料的傳言闢謠，宣示杜絕職場霸凌，將建立防止職場霸凌系統，並呼籲員工放下彼此歧見。

長榮航空罷工落幕，但仍傳出工會成員霸凌等案件。長榮航空發出新聞稿表示，長榮航空董事長林寶水今天向所有員工發出公開信，呼籲員工要互相尊重諒解。

長榮航空指出，林寶水及總經理孫嘉明從今天開始，將分梯次與所有空服員進行面對面溝通，除了希望消弭公司與空服員的歧見，增進勞資間的信任，也希望藉此提醒空服員避免霸凌事件發生，讓全體員工的工作情緒早日恢復平靜。

林寶水也向全體員工及社會大眾宣示反霸凌的決心，目前公司已全面檢視既有機制，將會儘速建立一套更完善的防止職場霸凌的系統，以保護公司全體員工，讓大家有免於恐懼的自由。

長榮航空表示，員工一年有6次免費的心理諮商服務，罷工結束後，也鼓勵員工多使用此福利，以紓解罷工事件所帶來的壓力，並避免急性壓力症候群的發生。

長榮航空指出，同時公司也會持續注意全體員工的心理狀態，若有需要關心的員工，會進行心理輔導；如有空勤組員經評估不適合擔任飛航勤務，也會暫時改為地面勤務，以維護飛航安全以及機上的服務品質。

至於外傳罷工空服員將在艙門動手腳，長榮航空強調絕無可能，並會加強對空服員宣導以杜絕此種謠言。

長榮航空解釋，目前長榮航空現行客艙標準作業程序，機艙開關門會經過3次確認，起飛時機艙門由地勤關閉後，分別由事務長及負責該艙門的空服員在起飛前做雙重檢查，以確認機艙門的安全狀態；另外事務長可隨時藉由「客艙艙門狀態顯示器」來確認艙門處於正確狀況，降落時也為同樣標準。

長榮航空表示，無論空勤組員或是旅客的餐點，都經過嚴密的食安檢查，上機餐點均留有樣品備查，每個艙等都有專屬空服員負責點餐及熱餐，飛行員的餐點則由商務艙空服員負責，權責區分清楚，若有異常立即可追溯源頭，以確保機上每一位組員及旅客的餐飲安全。

長榮航空強調，機上的食安與機組員和旅客息息相關，而朱姓機師跟空服員郭芷嫣說要在飛機餐「加料」，已對公司長年形塑維護的飛航安全與服務品質形象遭到質疑與破壞，因此在經過調查程序後，若查證屬實，會立即做出相關懲處。

長榮航空表示，對於危及飛安的相關懲處，並不會因為是否為工會幹部而有不同的標準，希望社會大眾能夠理解。（編輯：張雅淨）1080710

本網站之文字、圖片及影音，非經授權，不得轉載、公開播送或公開傳輸及利用。