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亞洲航空AI機器人上線 通8種語言

2019/1/29 20:12(1/29 21:36 更新)
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(中央社記者汪淑芬台北29日電)亞洲最大低成本航空亞洲航空AirAsia今天宣布,官方網站與手機APP全面更新,命名為AVA(AirAsia Virtual Allstar)的AI機器人可溝通中文等8種語言,已上線提供訂票等服務。

亞洲航空說,新的官方網站與手機APP,會讓首頁瀏覽更簡單及快速,並加入航班通知、搜尋捷徑、近期搜尋等功能,同時加入飯店、免稅購物、活動優惠、旅遊景點推薦等附加功能。

AVA是亞洲航空全新的人工智能服務,透過在線聊天立即回覆乘客的問題。

亞洲航空介紹AVA現階段能以8種語言溝通,包含:繁體中文、簡體中文、英語、馬來語、泰語、印尼語、越南語、韓語。

亞洲航空新的手機APP也新增多項功能,包括:地圖搜尋、語音助手、臉部識別登機系統註冊、搜尋最低票價,選擇最鄰近的出發與降落機場的同時,也可篩選中轉次數多及飛行時長的航班。(編輯:翁翠萍)1080129

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