什麼都不說並不會比較好 這樣安慰人才恰到好處

（中央社網站6日電）「很好很好的朋友出事了，但我真的不會安慰人怎麼辦？」每個人一生中，總會有某刻因「不知如何安慰人」而糾結，甚至以後再也不打算說話安慰人，究竟如何才能給予「恰到好處的安慰」？其實只要從自己拿手的領域開始，也能鼓舞身旁遇到低潮的親友，來看看這些你可能不知道的實用安慰秘訣。

有天早上，莫妮和艾美一起出去晨跑。正當兩人緩緩順著上坡邁進之際，艾美告訴了莫妮自己昨天診斷出乳癌。莫妮抱了抱艾美後很快又退開。接著問了更多細節，講著講著，一開始的震驚感受就稍稍消退了。

然後莫妮說：「嘿，妳有沒有看過『親密關係』？」而艾美就像一時喘不過氣，一臉不可置信地盯著莫妮看。

莫妮凡事都先求幽默搞笑，恐懼害怕的時候也一樣。 但是莫妮忘了某個事關重大的細節：電影演到最後，主角黛博拉．溫姬死了。

你我都經歷過這種事，不是嗎？你恐怕不能用三言兩語解決別人的痛苦。但要是能做點什麼來提供協助的話呢？這並不難。

「得到重病會讓人覺得非常孤立隔絕。最糟糕的是，人們會因為害怕說錯或做錯，因而什麼也 不說、什麼也不做。這樣一來，只會更加深那份孤立感。 」如果你認為沒好好回應朋友的危機狀態，會讓他們覺得很糟，那麼你應該知道，你什麼都不說的話，他們會覺得更糟。

如果你情願去舔通電的電線，也不想討論任何情感上的波折，但你真的在乎對方的話，那麼下面這份「發揮同理心的動作選單」就是你的救星。

以小小的方式協助或是主動關懷，就是認同對方正經歷某個困難的狀態，而且真的會在他們的生活裡帶來一些不同。重點在於，依自己的能力付出，而且要覺得付出這件事很棒。所以，如果不喜歡談論情感方面的話題，但真的喜歡做園藝，那麼就把這項專長技能貢獻給需要的人吧。

如你只想記一個重點，那就是：若是要選擇「說些什麼」或「什麼都不說」，說些什麼幾乎總是有較好的結局。這裡有幾句應急用的佳句清單，簡單的話語，可能會有意想不到的功效喔。

● 你想要談談嗎？
● 不會無聊啊，我想要聽。
● 對你來說感覺怎樣？
● 現在你過得如何？
● 這一定很辛苦，不過你做得很棒。
● 我相信你會做出正確的事。
● 我看著你走過之前的各種困境。現在會覺得很苦，但我曉得你可以安然度過。
● 沒錯，了解這事真的讓我對你刮目相看。我覺得你更迷人、更勇敢了。
● 我佩服你。
● 我愛你。

有的時候，對方其實只是需要曉得有人想到他們，並不是非要談論自己的感覺如何。所以，發封電子郵件或是一篇安慰的貼文，也許只是說聲「嗨」或「愛你哦」，這些虛擬安慰其實比你想像的還有用。（部分書摘取自「恰到好處的安慰：這樣說，幫助親友面對挫折、傷痛與低潮」，究竟出版社授權）1061206

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