刷卡9萬變300萬 網友:應該會上狂新聞
2017/1/24 07:44
(中央社台北24日電)PTT網友爆料,刷卡新台幣9萬元卻被以「歐元」請款,出現新台幣300多萬元帳單。國泰世華銀行為此表示歉意,已要求相關機構更正請款資訊。
爆料網友說,他想查信用卡累積的點數,結果不看還好,一看嚇死人,看到額度300多萬新台幣,心想該不會被盜刷了,畢竟他的卡只有15萬的額度。
他一查發現,他在1月11日刷了6筆機票各新台幣1萬5944元,結果消費紀錄用1萬5944歐元去請款。
其他網友除了說銀行誇張,也紛紛叫他去投訴。也有網友說,超瞎的,應該會上狂新聞。
國泰世華對此回應,經查詢確認,該客戶刷卡時實際授權幣別確為新台幣,因此並未超過該客戶之信用卡額度。
國泰世華表示,主要在於外部機構請款時,幣別誤植而導致帳單金額異常,為保護客戶權益,國泰世華銀行已於第一時間暫停該筆款項請款,並與客戶消費所在地特約商店之收單行,及國際信用卡組織聯繫,並要求相關機構更正請款資訊,同時已向客戶說明後續處理流程,造成客戶的困擾,國泰世華深感歉意。
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