問的多退的少 曼谷退團人數僅1成

（中央社記者陳葦庭台北19日電）泰國曼谷市中心大爆炸，外交部將曼谷列為橙色警戒，業者分析，目前退團人數約只有1成，大多數民眾選擇觀望、延期，甚至陸續接到泰國訂單，曼谷魅力無可取代。

泰國曼谷市中心奇隆區愛樂威四面佛對街大爆炸，昨天下午又再度發生爆炸案，外交部也宣布將曼谷旅遊警示燈號調整為橙色，觀光局和業者取得共識，旅客即日起可選擇最有利方案辦理退費、轉團或延期。

雄獅旅遊副總游國珍說明，旅遊警示燈號調整的第一時間，就已經決定放寬退團、轉團規定，如果消費者想要退費，只要扣除飯店手續費、泰簽費用等必要費用，也不收5%的賠償金，用同理心站在顧客立場思考。

他透露，截至下午5點多，曼谷退團人數僅有1成，大多數旅客仍是在觀望，或選擇延期，甚至今天還接到30幾張9月份的泰國訂單，可見曼谷這個城市對台灣遊客而言是無可取代；物價便宜、飯店高級、距離台灣近，仍是許多台灣人旅遊首選。

燦星旅遊則表示，目前泰國團仍如期出團，但也接獲上百通詢問退團的電話，但真正決定要退團的人不多；如果消費者選擇轉團不退費，旅行社將不會收取5%的賠償金。

易遊網的泰國團也同樣是取消不收手續費，如果消費者選擇轉團，還可再優惠新台幣200至500元，盼穩固旅客信心。1040819

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