桃機服務品質 全球分組第2

（中央社記者卞金峰桃園18日電）國際機場協會公布2014年機場服務品質調查評比，在運量級距2500萬至4000萬等級中，桃園機場榮獲第2名，創歷史新高。

國際機場協會(Airports Council International,ACI)2月16日公布2014年機場服務品質調查評比結果。在運量級距2500萬至4000萬等級的全球機場中，桃園國際機場榮獲第2名創歷史新高。

前5名機場分別為印度新德里機場、台灣桃園國際機場、大陸重慶江北機場、大陸上海虹橋機場、印度孟買機場。

2014年桃園國際機場旅客運量為3580萬，面對國際機場服務品質的激烈競爭，桃園國際機場將持續提升整體旅客服務品質，包括軟體硬設施更新、第二航廈擴建、第三航廈也將在今年中舉辦國際競圖，朝智能機場的目標邁進。

國際機場協會舉辦的機場服務品質調查評比，為業界公認最全面的機場服務指標，問卷中34項調查項目，涵蓋旅客在機場入出境的服務。2014年有超過300座國際機場參與此評比。機場服務品質調查評比獎項分四大類：區域最佳機場、各運量級數最佳機場、最佳小機場、最佳進步機場。1040218

本網站之文字、圖片及影音，非經授權，不得轉載、公開播送或公開傳輸及利用。