便宜iPhone恐有詐 數位部防詐雷達助電商揪可疑商品

（中央社記者蘇思云台北29日電）iPhone、名牌包等高單價商品容易被當成假網拍詐騙品項，數位部委由資策會開發「防詐雷達」，透過模型找出電商平台潛在可疑商品，目前已有露天市集等3家電商平台使用防詐雷達，7月起累計掃描逾47萬次，找出2萬多件高風險產品。

根據內政部警政署統計，過去3年詐騙案件類型中，「假網路拍賣」皆高居首位，詐騙集團看準民眾撿便宜心態，在拍賣網站或臉書社團推出低於市價商品，等買家下訂匯款後就人間蒸發失去聯絡。

為解決假網拍問題，數位部數位產業署副署長林俊秀接受中央社專訪時表示，電商C2C（消費者對消費者）平台很多是由賣家上架商品，數量非常龐大，確實有不少假網拍詐騙發生在C2C平台。

林俊秀表示，透過科發基金，委由法人資策會開發數位工具，希望協助C2C平台，更有效率找出潛在高風險商品，降低民眾後續接觸到的風險，今年投入經費約新台幣500萬元。

至於如何偵測可能的假網拍詐騙，林俊秀指出，資策會團隊透過研究，去找出高風險商品的特徵，困難也在於特徵可能不斷變化，詐騙集團也會因應平台或掃描機制不斷調整、變化商品使用的關鍵字等。

林俊秀透露，防詐雷達模型會參考2類資料，第一類是透過警政署165報案資料，資料包含被詐騙案由、產品、平台等資料；第二類是透過AI模型，由商品衍生出多組關鍵字，例如iPhone商品，包含蘋果手機、哀鳳、i Phone等都可能是賣家會使用的字詞。

防詐雷達目前針對電商每天新上架商品進行外部網頁掃瞄，每天掃描約數千筆商品資料，透過模型多項風險指標，掃描商品後會得到一組風險分數，以風險分數篩選出高風險商品，再整理成風險清單，提供給電商平台，經過人工審查確認後，後續進行預防性下架。

團隊成員受訪時舉例說明，模型納入的風險指標，特徵可能有高單價、新商品、出貨地點偏遠、交易方式為轉帳或是面交、短時間評價數驟增等，不是符合單一特徵就是假網拍，而是考量多項特徵後，透過模型計算出風險分數判斷。

根據過往經驗，高單價的iPhone、名牌包、MacBook等產品，比較容易被當成交易詐騙的品項。團隊偵測也發現，詐騙集團看準民眾購物需求，假網拍數量也會隨電商檔期或知名手機上市熱潮而增加等，預期隨著電商重要節慶雙11到來，可能還有一波高峰。

內政部過去再三提醒，如果商品價格明顯低於市價，就很有可能是詐騙，民眾網購時應選擇具有第三方支付功能，且商譽良好的正規網購平台，使用平台提供的安全交易機制，不要與賣家私底下用通訊軟體交易。

至於防詐雷達的效益，團隊指出，防詐雷達風險清單提供給電商後，跟電商平台內部原有機制相比，彼此重疊比例約7到8成。

團隊透露，希望未來持續精進模型，提高準確度，後續也希望開發出API（應用程式介面），讓有需求廠商可直接串接，依需求撈取掃描後的風險清單。

響應數位部政策，露天市集主任崔屹表示，目前平台有專責小組負責判斷，以防止可疑商品上架，並透過與防詐雷達主動掃描機制配合，有點像是「互相對答案」，對內部判斷也能有所幫助，找出可疑的詐騙電商商品，預防假網拍詐騙。（編輯：林淑媛）1121029

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