綠色消費行為調查 MIC：56到65歲族群表現最突出

（中央社記者蘇思云台北15日電）資策會產業情報研究所（MIC）今天公布2022年網購消費者行為調查發現，綠色消費行為表現上，以56到65歲族群表現最突出，4成曾選購節能標章商品、3成曾選購環保標章商品，以及28.2%曾支持提供綠色包裝業者。

資策會產業情報研究所（MIC）今天公布2022年網購消費者行為調查，針對消費者綠色消費表現與網購訂閱制偏好進行分析。

調查發現，高達87.6%消費者網購時常用電子發票載具，隨著綠色消費意識逐漸普及，部分消費者開始選購節能標章商品（34.2%）、支持提供綠色包裝業者（26.1%），以及選購環保標章商品（23.1%）。

資策會MIC產業分析師李祐萱表示，綠色商品價格通常略高於一般商品，要提升國內綠色消費接受度仍需要一段教育期；針對業者端，相較於國外業者對供應商有較高議價力，且已有推出綠色生產與碳排計算新服務，國內電商業者目前仍缺乏要求供應商符合綠色採購與材料的主導權，以及多元創新服務不足。

觀察不同群體綠色消費行為的差異，調查發現，56到65歲族群的綠色消費行為表現最突出，有40.8%曾選購節能標章商品、30.5%曾選購環保標章商品，且28.2%曾支持提供綠色包裝業者。在網購使用電子發票載具者，以26到35歲（90.5%）表現最突出，36到55歲比例居次（約89%）。

資策會MIC觀察指出，消費者對於多付錢購買「環保、節能、有機等綠色商品」的意願，相較2021年微幅下降4.4%，有意願者占44.1%。另外，18到25歲族群（48.1%）為全年齡層意願最高者，次高為56到65歲，而26到45歲相對意願最低。

除了綠色消費，資策會MIC另外針對消費者網購的訂閱制行為進行調查。調查顯示，23.8%消費者有意願使用國內訂閱制或定期配送服務，但不願意（30.5%）比例仍高於有意願者，顯示業者推行訂閱制仍有成長空間。

李祐萱建議，對消費者而言，產品或服務本身未具有一定週期的使用頻率，可能降低選擇訂閱服務的意願，業者可以先挑選出適合推行訂閱制的產品或服務，訂定合適訂閱費用，進一步達成與免費會員的差異化服務。

MIC調查採用網路調查，調查時間為去年第4季，有效樣本2500份。（編輯：趙蔚蘭）1120615

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