投資印度 台商適應能力成立足關鍵

（中央社記者林行健清奈1日專電）印度經濟強勢崛起、人口紅利爆發，加上全球產業供應鏈重整，近年來成為投資熱點，不過印度有多元宗教、文化、語文與風土民情，適應能力成為外來廠商能否站穩腳跟的關鍵。

印度經濟規模去年超越英國成為世界第5大經濟體，人口今年4月中旬超越中國成為全球第一，印度著眼於成為新的世界工廠，中央及地方政府各自推出優惠措施，吸引外商投資。

然而，印度全國沒有統一的語言，種姓制度帶來的階級觀念導致員工管理不易，文化和習俗與台商熟悉的中國和東南亞截然不同，台灣廠商的適應能力成為能否在印度站穩腳跟的關鍵。

在印度眾多工業重鎮中，不能忽略的是坦米爾那都省（Tamil Nadu）首府清奈（Chennai），這裏有「印度底特律」之稱。

清奈台灣商會會長李哲瑜告訴中央社，印度未來將是舉足輕重之地，有意前來的台商必須瞭解印度的文化，把它與公司原有的制度交叉融合，運作才會順暢。

李哲瑜也在中國及越南經營工廠，進軍印度一年多。他認為，公司宜多使用印度幹部，提早招聘、選好種子送去台灣或其他基地培訓，培訓完畢後送回印度導入運作。

李哲瑜說：「雖然這意味著在設廠前就要提早籌備，但這可有效降低工廠試運行的時間。」

在大型企業投資印度之際，中小企業是否適合到印度發展，李哲瑜認為，這要看客戶未來銷售點在哪裏，若未來銷售點是在美國或日本，或是公司看好印度內需市場，則是非來不可。

一家為台廠蘋果供應鏈提供自動化設備的中資印度分公司副總經理、緬甸華僑馮懷福說，工廠轉移到清奈的過程遇到不少挑戰，不能以台灣的觀念來想像印度人的行事風格，「印度有主場優勢，我們要入鄉隨俗」。

馮懷福指出，印度的中央與地方法規繁多，有時未必一致，因此要多加溝通；另外，印度員工好勝心強，有時只有3分把握卻會給出10分的承諾，因此作為主管必須隨時追蹤、掌控工作進度。

他說，就清奈而言，雖然基礎建設和5年前相比已改善許多，但仍有很大的進步空間，以電力供應為例，政府雖努力確保主要供應鏈與工廠供應穩定，但次要工廠大多得自己準備發電機，應付停電的情況。

馮懷福說，印度現階段除了人工便宜外，其他成本仍然較高，電子產業供應鏈也尚未成熟，唯有整合上下游供應鏈、加強員工訓練，才能滿足客戶的交貨期限要求，並逐步提高利潤。

是否建議年輕人外派印度？已有18年外派經驗的馮懷福說，就清奈而言，當地民眾對外國人友善，安全沒有問題，年輕人可以來印度看看，挑戰自己、實現夢想。

傳典工程副總經理鍾宏駿觀察，許多廠商基於地緣政治變化及終端客戶要求而移轉生產陣地，目前看來機會較大的是越南、泰國、印尼與印度，而印度面臨的挑戰最大。

他補充，雖然如此，這波印度潮仍是難以阻擋，電子、鞋、工具機、紡織等產業正陸續從中國或越南移到印度，台商對印度的詢問度，從去年下半年開始增加，最近就有大約20家台灣廠商跟著製鞋大廠前來印度，並已簽下投資意向書。

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外貿協會駐清奈辦事處主任施育龍也預見，未來會有更多產業前進印度，如原材料、精密加工產品、精密零組件、機械零組件等，台灣人的適應力調整能力不輸任何人，對於有意願前來的台商，貿協可提供即時資訊。

施育龍形容，某些市場像是口和底一樣寬的啤酒杯，見口即見底，而印度就像是個紅酒杯，瓶口雖小但內部商機寬闊，雖然需要更長的時間去耕耘，但未來絕對是台商發展的基地。（編輯：郭中翰）1120501

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